Zhaoqing Seven Star Crags Wyndham Grand Hotel Accommodation Package

Das Hotel ist sehr groß und bot mir ein kostenloses Upgrade auf ein Deluxe-Zimmer mit Pool- und Seeblick. Die Aussicht ist großartig und ich kann die Aussicht beim Baden bewundern.

Es gibt viele Arten von Frühstücks- und Abendbuffets, das Zimmer verfügt über eine Badewanne und einen Thermalpool und das Zimmer ist neu und sauber.

Das Hotel ist sehr groß und bot mir ein kostenloses Upgrade auf ein Deluxe-Bade- und Seeblickzimmer. Die Landschaft ist großartig, ich kann ein Bad nehmen und die Aussicht bewundern.

Das Hotelzimmer ist groß und trocken, aber das Abendbuffet ist durchschnittlich und das Essen nicht sehr frisch.

Das erste Mal, dass ich über Klook ein Hotel gebucht habe, und ich bin sehr enttäuscht. Online bestellt, dann kam eine E-Mail, dass es keine Zimmer gibt und ich für ein Upgrade bezahlen muss, von Superior- auf Deluxe-Zimmer. Obwohl es nur 100 extra sind, ist es egal, aber es ist einfach nur lästig, mehrere E-Mail-Runden und dann muss man online noch einmal die Preisdifferenz bezahlen. Als ich im Hotel ankam, waren beide Zimmer, die ich online gebucht hatte, mit Kingsize-Betten. Das Hotel sagte, dass Klook bei der Bestellung keine Kingsize-Betten bestellt hatte, sondern nur Einzelbetten. Sie sagten, ich müsse mit dem Klook-Kundenservice sprechen, aber nach einer halben Stunde gab es immer noch kein Ergebnis. Ich musste mich mit den Einzelbetten abfinden. Letztendlich wohne ich jetzt, und ich bin mir wirklich nicht sicher, ob es ein Superior- oder ein Deluxe-Zimmer ist. Erstens ist der Prozess mühsam, wenn ich meine E-Mails nicht überprüfe, kann mich der Kundenservice nicht benachrichtigen, dass es keine Zimmer gibt. Zweitens entspricht die Ware nicht dem, was bestellt wurde, ich habe ein Kingsize-Bett gebucht, aber der Kundenservice hat meine Bestellung nicht korrekt aufgegeben. Wahre ist billig, ist keine gute Ware. Zeitverschwendung, das Vertrauen ist stark gesunken!

Die Übergabe verlief völlig außer Kontrolle, das Zimmer wurde erst bei Einbruch der Dunkelheit geräumt, die Hygiene war schlampig, der Wassertank leckte, auf den Arbeitsplatten waren schwarze Flecken, als ich sie mit desinfizierenden Papiertüchern abwischte, die Kissen waren zu weich, und ich hatte bis zum Morgen Nackenschmerzen. Obwohl der Mechaniker gerufen wurde, um die Klimaanlage zu reparieren, war sie auf 24 Grad eingestellt und konnte überhaupt nicht eingestellt werden. Nachts schaltete sie sich sogar automatisch aus. Das Frühstück scheint eine große Auswahl zu bieten, aber alle verwenden grobe Zutaten und sind nicht gut zubereitet. Es gibt nur eine oder zwei Obstsorten, nicht einmal Wassermelone! Ein Wort Unterschied!