Seoul Gepäckservice von LuggAgent (zum/vom Flughafen Seoul/Innenstadt)

Bestätigung

• Sie erhalten innerhalb von 24 Stunden eine Bestätigung. Wenn Sie keine Bestätigungs-E-Mail erhalten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundensupport.

Gepäckservice

Anwendung:

• Wählen Sie Ihre Lieferroute, das Datum und die Uhrzeit aus, um ein freihändiges Reiseerlebnis zu reservieren.
• Sie erhalten innerhalb von 24 Stunden eine Bestellnummer per E-Mail von LuggAgent.
• Um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, fügen Sie LuggAgent bitte in sozialen Netzwerken hinzu (LINE, WhatsApp, WeChat, Facebook, Instagram usw.). Informationen finden Sie auch in Ihrer Bestätigungs-E-Mail.

Serviceprozess:

• Vom Flughafen zum Hotel: Gepäckausgabe am Flughafen zwischen 9:00 und 18:00 Uhr. Abholung des Gepäcks im Hotel vor 21:00 Uhr am selben Tag.
• Von Hotel zu Hotel: Gepäck vor 11:00 Uhr im Hotel aufbewahren. Gepäck am selben Tag vor 21:00 Uhr im Hotel abholen.
• Vom Hotel zum Flughafen: Geben Sie Ihr Gepäck vor 11:00 Uhr im Hotel ab. Holen Sie Ihr Gepäck am selben Tag zwischen 15:00 und 21:00 Uhr am Flughafen ab.

!! Hinweis zu Airbnb-Bestellungen!!

• Abreise von Airbnb: Bitte planen Sie 30 Minuten für die Übergabe ein, wenn Sie den Fahrer am Straßenrand vor Ihrem Airbnb treffen.
• Lieferung an Airbnb: Bitte geben Sie das Airbnb-Türschlosspasswort vor 13:00 Uhr am Servicetag an, da eine persönliche Übergabe nicht möglich ist.

Gepäckrichtlinie:

• Jedes Gepäckstück darf höchstens 32 kg (71 lbs) wiegen.
• Die Gesamtlänge + Breite jeder Tasche darf 180 cm (max. 32 Zoll pro Seite) nicht überschreiten.
• Wir akzeptieren Koffer, Kartons, Rucksäcke, Kinderwagen und Aktentaschen.
• Bitte stellen Sie sicher, dass die gebuchte Gepäckmenge mit Ihrem tatsächlichen Gepäck übereinstimmt. Zusätzliches Gepäck kann abgelehnt werden. Für den Verlust haftet der Kunde.
• Wenn Ihr Gepäck die Grenzwerte beim Check-in überschreitet, können wir es ablehnen oder eine zusätzliche Bearbeitungsgebühr erheben: 15 $ pro Gepäckstück für Übergewicht/Übergröße

Zusätzliche Informationen

• Bitte tragen Sie Ihren Reisepass, Ihre Flugdokumente und andere wichtige persönliche Gegenstände bei sich.
• Für die Gepäckzustellung vom Hotel können Sie das Hotel verlassen, nachdem Sie Fotos von Ihrem Gepäck und der Aufbewahrungsquittung gemacht haben. Der Fahrer holt Ihr Gepäck nicht unbedingt zu dem Zeitpunkt ab, zu dem Sie es beim Concierge abgeben.
• Wenn Ihr Gepäck die gesetzlichen Bestimmungen nicht erfüllt, wird es abgelehnt, auch wenn die Buchung erfolgreich war. Kunden tragen alle Verluste, rechtlichen Haftungen und Konsequenzen, die entstehen.
• Bitte überprüfen Sie Ihr Gepäck bei der Abholung. Machen Sie ein Foto, wenn Sie etwas finden, das nicht in Ordnung ist, um es mit unserem Kundendienst zu besprechen. Nachdem das Gepäck als empfangen bestätigt wurde, ist der Service abgeschlossen und der Betreiber trägt keine Verantwortung mehr.
• Die Gepäckversicherung deckt relevante Kosten ab, die durch Verspätung, Verlust und Beschädigung entstehen. Sie umfasst jedoch keine Schäden an Gepäckgriffen und -rädern sowie keine Kosten für Unterkünfte oder Flugtickets.
• Legen Sie Ihren Reisepass oder Lichtbildausweis vor, um Ihr Gepäck abzuholen.

Insider-Tipps:

• Für Gepäcklieferungen zum/vom Flughafen beachten Sie bitte die Bestätigung von LuggAgent.
• Für Gepäcklieferungen zum/vom Hotel übernimmt der Hotel-Concierge die Abholung und Zustellung.
• Für Gepäcklieferungen vom Hotel geben Sie Ihr Gepäck beim Checkout an der Rezeption ab und informieren Sie das Hotel, dass LuggAgent es abholt. (Bitte fotografieren Sie vor Verlassen des Hotels Ihr Gepäck und den Abstellschein.)
• Für Gepäcklieferungen zu/von Airbnbs wird Ihr Gepäck persönlich vor Ort abgeholt und zugestellt.