Phnom-Kulen-Nationalpark-Pass (kostenlose Hotellieferung)

Wir haben Pässe für 2 Personen und 1 Auto gebucht, aber weder ein Ticket in unserem Hotel noch einen Anruf/eine E-Mail vom Betreiber bezüglich der Buchung erhalten, sondern nur die Bestätigungs-E-Mail von Klook. Wenn wir Klook am Tag der Reise kontaktieren, erhalten wir nur Fragen wie „Haben Sie Ihren E-Mail-Posteingang überprüft? Haben Sie Ihren Spam-Ordner überprüft? Haben Sie versucht, sie anzurufen? Wie wäre es mit WhatsApp?“, dann „Wir werden uns weiter um eine Rückerstattungsanfrage kümmern“ oder unser Datum ändern und hoffen, dass wir nicht wieder betrogen werden. Das ist alles, wir haben im Voraus gebucht und bezahlt, aber als das Problem auftrat, konnten wir nur auf eine Rückerstattung warten, kein Wort oder eine Entschädigung für eine schreckliche Erfahrung auf unserer Reise. Und zu guter Letzt wurden die Gespräche immer nach 5 Minuten ohne Antwort beendet, obwohl ich immer noch im Chat-Bildschirm war und auf ihre Antwort wartete oder meine ausführliche Antwort eintippte. Dann muss ich die zahlreichen nutzlosen Fragen des virtuellen Assistenten erneut durchgehen, nur um mit einem anderen Erlebnisspezialisten in Kontakt zu treten. 1 Stern sowohl für den Servicebetreiber als auch für den Klook-Kundendienst

Die Buchung über Klook ist etwas günstiger als der Direktkauf, da die Tickets nur einen Tag vor dem Tourdatum im Hotel geliefert werden. Ziemlich weit vom Zentrum von Seam Reap entfernt, also versuchen Sie, früh zu gehen.

Der Nationalpark ist sehr schön, mit Bergen und Wasserfällen zum Baden. Die Straße dorthin ist zwar etwas staubig, aber grundsätzlich bin ich mit dem Service recht zufrieden

Er führte uns freundlich durch den Tag und gab uns sehr detaillierte Erklärungen. Er zeigte uns auch Restaurants und wir hatten eine sichere Tour.

Der Service ist recht gut, Tickets wurden schnell und bequem ins Hotel geliefert. Der Wasserfall ist schön.

Das Ticket wurde einen Tag vor Tourbeginn in mein Hotel geliefert. Der Preis ist günstiger als bei anderen Agenturen und kein Ärger Der Berg des Koulen-Nationalparks ist neben dem Tempel der beste Ort, um ihn zu besuchen. Ich war wirklich genießen.