Croc N History Ticket in der Crocosaurus Cove in Darwin

Sehr hilfsbereites Personal im Crocosaurus Cove, wenn sie das Ticket nicht in ihrem System finden kann, tolles Angebot! 👍

Ein kleines Missverständnis zwischen Klook, den Mitarbeitern von Croc Cove und der RFD-Einrichtung. Die E-Mail-Bestätigung wurde nur an RFD weitergeleitet, sodass die Mitarbeiter bei meinem Besuch in Croc Cove weder die Referenznummer kannten noch eine QR-Code-Verifizierung durchführen konnten. Croc Cove bestand darauf, dass ich Klook kontaktiere, da sie nicht wussten, was als Nächstes zu tun sei. Glücklicherweise rief ein schlagfertiger Mitarbeiter von Croc Cove RFD an und konnte das Problem lösen, sodass der Zutritt zu Croc Cove möglich wurde. Unnötiger Alarm, wenn es zwischen Klook und den jeweiligen Einrichtungen eine ordnungsgemäße Kommunikation über die Standardarbeitsanweisungen gegeben hätte.