Gepäckservice in Hongkong von LuggAgent (zum/vom Flughafen/Hotel)

Bestätigung

• Sie erhalten innerhalb von 24 Stunden eine Bestätigung. Wenn Sie keine Bestätigungs-E-Mail erhalten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundensupport.

Gepäckservice

• Erinnerung: Weitere Einzelheiten findest du in der E-Mail, die du von LuggAgent erhalten hast

Wie zu verwenden:

• Wählen Sie Ihre Lieferroute, Datum und Uhrzeit, um eine Reservierung für ein freihändiges Reiseerlebnis vorzunehmen.
• Sie erhalten innerhalb von 24 Stunden eine Bestellnummer per E-Mail von LuggAgent.
• Damit der Dienst reibungslos funktioniert, fügen Sie LuggAgent bitte in sozialen Netzwerken hinzu (LINE, WhatsApp, WeChat, Facebook, Instagram...). Informationen finden Sie auch in Ihrer Bestätigungs-E-Mail.

Serviceprozess:

• Flughafen zum Hotel: Geben Sie das Gepäck am Flughafen zwischen 9 Uhr morgens und 18 Uhr ab. Holen Sie das Gepäck am selben Tag vor 21 Uhr im Hotel ab.
• Hotel zu Hotel: Gepäck vor 11 Uhr im Hotel aufbewahren. Gepäck am selben Tag vor 21 Uhr im Hotel abholen.
• Hotel zum Flughafen: Gepäck vor 11 Uhr im Hotel aufbewahren. Gepäck am Flughafen von 15 Uhr bis 21 Uhr am selben Tag abholen.

Gepäckrichtlinie:

• Jeder Beutel muss 32 kg (71 lbs) oder weniger wiegen.
• Die Gesamtlänge + Breite jedes Gepäckstücks darf 180 cm (maximal 32 Zoll pro Seite) nicht überschreiten.
• Wir akzeptieren Koffer, Kartons, Rucksäcke, Kinderwagen und Aktentaschen.
• Bitte stellen Sie sicher, dass die Menge Ihres gebuchten Gepäcks mit Ihrem tatsächlichen Gepäck übereinstimmt. Übergepäck kann abgelehnt werden, und jeder Verlust liegt in der Verantwortung des Kunden.
• Wenn Ihr Gepäck beim Check-in die zulässigen Grenzen überschreitet, können wir es ablehnen oder eine zusätzliche Bearbeitungsgebühr erheben: 15 $ pro Gepäckstück für über- oder übergroßes Gepäck.

Zusätzliche Informationen

• Für die Gepäckzustellung zum und vom Flughafen beachten Sie bitte die Bestätigung von LuggAgent.
• Bitte führen Sie Ihren Reisepass, Ihre Flugdokumente und andere wichtige persönliche Gegenstände persönlich mit sich.
• Für die Gepäcklieferung vom Hotel können Sie das Hotel verlassen, nachdem Sie Fotos von Ihrem Gepäck und dem Aufbewahrungsbeleg gemacht haben. Der Fahrer holt Ihr Gepäck nicht unbedingt zu dem Zeitpunkt ab, zu dem Sie es beim Concierge abgeben.
• Wenn Ihr Gepäck die gesetzlichen Bestimmungen nicht erfüllt, wird es auch bei erfolgreicher Buchung abgelehnt. Kunden tragen alle Verluste, rechtlichen Haftungen und daraus entstehenden Konsequenzen.
• Überprüfen Sie Ihr Gepäck bei der Abholung. Sollte es ein Problem geben, machen Sie ein Foto und kontaktieren Sie den Kundendienst. Nach Erhalt ist der Service abgeschlossen und der Betreiber ist nicht verantwortlich.
• Die Reisegepäckversicherung deckt relevante Kosten ab, die durch Verspätung, Verlust und Beschädigung entstehen, und beinhaltet nicht Schäden an Gepäckgriffen und Rädern, Unterkunft oder Flugkosten.
• Legen Sie Ihren Reisepass oder Lichtbildausweis vor, um Ihr Gepäck abzuholen.

• Für Gepäcklieferungen zum/vom Flughafen beachten Sie bitte das Bestätigungsschreiben von LuggAgent
• Für Gepäcklieferungen zu/von Hotels wird die Gepäckabholung und -zustellung vom Hotel-Concierge übernommen
• Bei Gepäcklieferungen von Hotels ist die Abgabezeit nicht die Zeit, zu der der Fahrer Ihr Gepäck abholt. Sie können das Hotel also einfach verlassen, nachdem Sie Fotos vom Gepäck und der Lagerquittung gemacht haben
• Bei Gepäcklieferungen zu/von Airbnbs wird Ihr Gepäck persönlich vor Ort abgeholt und zugestellt-