Gepäckservice in Hongkong von LuggAgent (zum/vom Flughafen/Hotel)

Bestätigung

• Sie erhalten innerhalb von 24 Stunden eine Bestätigung. Wenn Sie keine Bestätigungs-E-Mail erhalten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundensupport.

Gepäckservice

• Erinnerung: Weitere Einzelheiten findest du in der E-Mail, die du von LuggAgent erhalten hast

Anwendung:

• Wählen Sie Ihre Lieferroute, das Datum und die Uhrzeit aus, um ein freihändiges Reiseerlebnis zu reservieren.
• Sie erhalten innerhalb von 24 Stunden eine Bestellnummer per E-Mail von LuggAgent.
• Um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, fügen Sie LuggAgent bitte in sozialen Netzwerken hinzu (LINE, WhatsApp, WeChat, Facebook, Instagram usw.). Informationen finden Sie auch in Ihrer Bestätigungs-E-Mail.

Serviceprozess:

• Vom Flughafen zum Hotel: Gepäckausgabe am Flughafen zwischen 9:00 und 18:00 Uhr. Abholung des Gepäcks im Hotel vor 21:00 Uhr am selben Tag.
• Von Hotel zu Hotel: Gepäck vor 11:00 Uhr im Hotel aufbewahren. Gepäck am selben Tag vor 21:00 Uhr im Hotel abholen.
• Vom Hotel zum Flughafen: Geben Sie Ihr Gepäck vor 11:00 Uhr im Hotel ab. Holen Sie Ihr Gepäck am selben Tag zwischen 15:00 und 21:00 Uhr am Flughafen ab.

Gepäckrichtlinie:

• Jedes Gepäckstück darf höchstens 32 kg (71 lbs) wiegen.
• Die Gesamtlänge + Breite jeder Tasche darf 180 cm (max. 32 Zoll pro Seite) nicht überschreiten.
• Wir akzeptieren Koffer, Kartons, Rucksäcke, Kinderwagen und Aktentaschen.
• Bitte stellen Sie sicher, dass die gebuchte Gepäckmenge mit Ihrem tatsächlichen Gepäck übereinstimmt. Zusätzliches Gepäck kann abgelehnt werden. Für den Verlust haftet der Kunde.
• Wenn Ihr Gepäck die Grenzwerte beim Check-in überschreitet, können wir es ablehnen oder eine zusätzliche Bearbeitungsgebühr erheben: 15 $ pro Gepäckstück für Übergewicht/Übergröße

Zusätzliche Informationen

• Für die Gepäckzustellung zum und vom Flughafen beachten Sie bitte die Bestätigung von LuggAgent.
• Bitte führen Sie Ihren Reisepass, Ihre Flugdokumente und andere wichtige persönliche Gegenstände mit sich.
• Bei der Gepäcklieferung vom Hotel können Sie das Hotel verlassen, nachdem Sie Fotos von Ihrem Gepäck und dem Abstellschein gemacht haben. Der Fahrer holt Ihr Gepäck nicht unbedingt ab, wenn Sie es beim Concierge abgeben.
• Entspricht Ihr Gepäck nicht den gesetzlichen Anforderungen, wird es auch bei erfolgreicher Buchung abgelehnt. Der Kunde trägt alle daraus entstehenden Schäden, rechtlichen Verpflichtungen und Folgen.
• Überprüfen Sie Ihr Gepäck bei der Abholung. Falls ein Problem auftritt, machen Sie ein Foto und wenden Sie sich an den Kundenservice. Nach Erhalt ist der Service abgeschlossen und der Betreiber übernimmt keine Verantwortung.
• Die Gepäckversicherung deckt die entsprechenden Kosten ab, die durch Verspätung, Verlust und Beschädigung entstehen. Schäden an Griffen und Rädern des Gepäcks sowie Unterbringungs- und Flugkosten sind nicht inbegriffen.
• Legen Sie Ihren Reisepass oder Lichtbildausweis vor, um Ihr Gepäck abzuholen.

Für Gepäcklieferungen vom/zum Flughafen beachten Sie bitte die Bestätigung von LuggAgent.

Bei Gepäcklieferungen von/zu Hotels übernimmt der Hotel-Concierge die Abholung und Zustellung Ihres Gepäcks.

Bei Gepäcklieferungen von/zu Hotels ist die Abgabezeit nicht die Zeit, zu der der Fahrer Ihr Gepäck abholt. Sie können das Hotel also einfach verlassen, nachdem Sie Fotos von Ihrem Gepäck und dem Gepäckschein gemacht haben.

Bei Gepäcklieferungen von/zu Airbnbs wird Ihr Gepäck persönlich vor Ort abgeholt und zugestellt.