Tour ohne Anstehen durch die Borghese-Gärten und Galerie

Es war eine geführte Tour, die effektiv organisiert war. Aber das Highlight war die Reiseleiterin Bianca. Sie war nicht nur gut darüber informiert, worüber sie sprach, sondern engagierte auch jeden von uns in der Gruppe mit Fragen und Witzen. Sie machte das Erlebnis zu etwas ganz Besonderem, indem sie sich gezielt auf ihre Sicht auf die Exponate konzentrierte und nicht nur versuchte, alle Fakten abzudecken. Ich habe viel über die Ausstellung gelernt, die mir noch lange in Erinnerung bleiben und in Erinnerung bleiben wird. Die Galerie ist klein und konzentriert sich auf bestimmte Skulpturen, sodass Sie auch tief in die Einzelheiten eintauchen können. Insgesamt eine schöne Erfahrung und sehr zu empfehlen. Vor allem, wenn Sie wie in diesem Fall einen leidenschaftlichen Reiseführer bekommen können.

Wenn Sie am Tatort ankommen, sind die Mitarbeiter sehr gut erkennbar. Sie haben keine Angst, dass Sie niemanden finden, den Sie melden können. Aufgrund der zeitlichen Begrenzung des Veranstaltungsortes können Sie sich nur 2 Stunden am Veranstaltungsort aufhalten Die meisten. Der Reiseführer wählt einige der bekannteren Werke zur Erklärung aus. Die Tour dauert etwa eine Stunde, die restlichen 30 Minuten können Sie herumlaufen und selbst Fotos machen

Die Borghese-Tour ist sehr zu empfehlen. Schönes Museum mit einer erstaunlichen Sammlung von Kunstwerken. Die Reiseleiterin war informativ und leidenschaftlich bei ihrer Arbeit. Der einzige Nachteil war das Museumspersonal. Sie waren unhöflich (besonders die im Museumsshop).

Reiseleiterin Bianca war großartig und hat uns viel über die erstaunlichen Kunstwerke in der Galerie beigebracht. Die Wegbeschreibung zum Treffpunkt war klar und leicht zu befolgen. Es lohnt sich auf jeden Fall.

Die Reiseleiterin war wirklich cool ... sie war eine Italienerin, aber sie sprach Englisch auf hohem Niveau in Großbritannien ... die Erklärungen waren ausführlich, sehr professionell und freundlich.

Ich habe während meiner vielen Besuche in Rom viele andere Touristenattraktionen besucht, darunter auch den Vatikan, aber dies war mein erstes Mal hier und ich war traurig, dass ich gehen musste. Es war ein wunderbares Kunstmuseum, in dem man den genialen Künstler Bernini sehen konnte.

Die Erklärungen des Reiseleiters sind lebhaft und interessant und die Aktivitäten sind mäßig lang, sodass Sie nicht zu müde werden. Es gibt viele schöne Skulpturen und Kunstwerke, die es wert sind, gesehen zu werden.

Ich habe offensichtlich eine Tour auf Englisch bestellt, aber die Plattform hat sie in eine Tour auf Französisch geändert. Vor der Abreise fragte ich den Online-Kundendienst, und sie sagten, dass die Tour auf Französisch möglicherweise nur der Name der Reiseroute sei (?). Ich musste trotzdem gehen auf die Website, um an der Reiseroute teilzunehmen. Es war sehr schockierend. ! Es gibt überhaupt keine Garantie, diese Plattform zur Organisation von Auslandsreisen zu nutzen. Wenn Sie zwei der gesamten Reise buchen, werden Sie betrogen. Die Paketzustellungsquote liegt bei 100 %, und die Verbraucher müssen herumlaufen, um die Krise selbst zu bewältigen. Obwohl die Plattform Rückerstattungen anbietet, ist der Prozess anstrengend und der gesamte Zeitplan ist gestört. Diese Reise teilte sich drei Plattformen, um die Reiseroute zu arrangieren, aber niemandem sonst ist so etwas passiert. Jeder, der beruhigt reisen möchte, sollte es sich wirklich zweimal überlegen.

Wir sind sehr enttäuscht von dieser von Klook verwalteten Buchung. Wir möchten drei Probleme im Zusammenhang mit der Tour ansprechen. Erstens waren der Kontrollpunkt des Treffens und die gegebenen Anweisungen unklar. Wir kamen pünktlich am in der Buchung angegebenen Ort an und warteten satte 15 Minuten am angegebenen Ort. Zu unserer Bestürzung stellten wir fest, dass es keinen Reiseführer gab. Uns wurde keine Telefonnummer oder Kontaktstelle genannt und wir blieben auf der Strecke und fragten andere Reisegruppen nach Führern und Wegbeschreibungen. Als wir Crown Tours fanden, waren wir verärgert über die Tatsache, dass der Reiseleiter ohne uns abgereist war. Erschwerend kam hinzu, dass uns die Dame von Crown Tours mitteilte, dass wir fälschlicherweise unter einer „Französischen Führung“ gebucht wurden, während auf der von Klook beworbenen Website nur eine „Englische Führung“ zur Auswahl stand. Zweitens sagte sie uns, dass sie nichts dagegen tun könne und gab uns die Eintrittskarten für die Museen. Wir fragten, ob wir an der nächsten Englischtour teilnehmen könnten, und sie lehnte entschieden ab und teilte uns mit, dass die Tour danach ausgebucht sei. Wir mussten die Museen selbst besichtigen, obwohl wir einen Führer bezahlt hatten. Erst nach 30 Minuten Wartezeit an der vorgesehenen Stelle wurde uns dann unhöflich mitgeteilt, dass wir nur noch 2 Stunden für das Ticket hätten und die Gärten um 17 Uhr schließen würden. Das brachte uns zu der Frage, welchen Sinn es überhaupt hatte, einen Reiseführer zu buchen. Wir waren auch verärgert darüber, dass sie uns von dieser Zeitbeschränkung erst erzählte, nachdem wir 30 Minuten bei brütender Hitze von 36 Grad auf ihre Antwort gewartet hatten. Darüber hinaus war es nicht unsere Schuld, sondern die von Klook, dass unsere Buchung falsch zugeordnet wurde. Warum haben wir den Fehler mit Sachleistungen bezahlt? Abschließend haben wir unsere Kontakte verlassen und den Kundendienst kontaktiert, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten, und nach fast einer Woche kam immer noch keine Antwort. Nachlässigkeit im Buchungssystem, Desorganisation der Tour, unklare Anweisungen und schlechter Kundensupport. Dies sind die Schlüsselthemen unserer Erfahrung. Wir sind zutiefst unzufrieden mit der Unprofessionalität von Klook im Umgang mit ihren Systemen und Kunden und werden ihre Dienste nicht erneut in Anspruch nehmen, sollte dieses Problem nicht gelöst werden.

Als ich ankam, wollte ich eine Tour machen, aber der Guide war krank und konnte nicht kommen, also gab mir der Tourmanager vor Ort eine andere Option, sodass ich alleine eine Tour mit Audioguide machte.