4G eSIM für Vietnam (sofortige Lieferung per E-Mail) von Xplori
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Aktivierungsverfahren
- Die eSIM sollte innerhalb von 30 Tagen nach Einlösung des QR-Codes aktiviert werden. Es wird empfohlen, die eSIM am Abreisetag zu aktivieren (kann in Ihrem Land durchgeführt werden), um einen unbeabsichtigten frühen Beginn der Datennutzung zu vermeiden.
- Die eSIM ist nach der Aktivierung für die ausgewählte Anzahl von Tagen gültig, berechnet auf täglicher Basis. Wenn Sie beispielsweise eine 3-Tage-eSIM kaufen und sie am 1. Oktober um 08:00 Uhr oder 22:00 Uhr aktivieren, bleibt sie bis zum 3. Oktober um 23:59 Uhr gültig (Zeitzone: GMT+8).
- Scannen Sie den QR-Code und aktivieren Sie ihn automatisch. Eine Registrierung ist nicht erforderlich
- Zur Installation der eSIM ist eine Internetverbindung erforderlich (über Mobilfunk oder WLAN).
- iOS-Aktivierungsverfahren: So richten Sie eSIM per QR-Code ein, So richten Sie eSIM per manuellem Code ein, So aktivieren Sie eSIM
- Android-Aktivierungsverfahren:So richten Sie eSIM per QR-Code ein, So richten Sie eSIM per manuellem Code ein, So aktivieren Sie eSIM
- Löschen Sie die eSIM nicht. QR-Codes lassen sich oft nur einmal scannen und aktivieren. Nach dem Scannen lässt sich die eSIM nicht mehr auf ein anderes Gerät übertragen.
Bestätigung
- Sie erhalten innerhalb weniger Minuten eine Bestätigung. Wenn Sie keine Bestätigung erhalten, wenden Sie sich an unseren Kundensupport.
Erinnerung zur Nutzung
Buchungsrichtlinien
- Bitte stellen Sie vor der Buchung sicher, dass Ihr Mobilgerät mit dem lokalen Netzanbieter kompatibel ist. Aufgrund von SIM-Kompatibilitätsproblemen sind keine Rückerstattungen oder Stornierungen möglich.
- Die Verbindungsgeschwindigkeit hängt von Ihrem Empfang und dem lokalen Telekommunikationsunternehmen ab. Bei Geschwindigkeitsverlust erfolgt keine Rückerstattung.
- Der Einrichtung eines Hotspots für andere Geräte kann die Geschwindigkeit verlangsamen und zu Überhitzung des Geräts führen
- Es handelt sich um eine reine Daten-eSIM. Eine Telefonnummer ist grundsätzlich nicht vorhanden (außer wo ausdrücklich erwähnt). Anrufe und SMS sind über Messenger-Dienste (WhatsApp, FB etc.) weiterhin möglich.
- Bitte stellen Sie vor der Buchung sicher, dass Ihr Mobilgerät die Verwendung von eSIMs unterstützt. Eine Liste kompatibler Geräte finden Sie Hier
- Wählen Sie “*#06#” auf Ihrem Mobiltelefon. Wenn der EID-Barcode angezeigt wird, bedeutet dies, dass Ihr Mobiltelefon die eSIM-Funktion unterstützt. Sie können Hier aufrufen.
- Die eSIM wird Ihnen innerhalb von 30 Minuten per E-Mail zugesandt. Achten Sie nach dem Kauf auf eine E-Mail von tell@xplori.world, um Ihren eSIM-QR-Code einzulösen.
Erinnerung zur Nutzung
- Gemäß der Fair Usage Policy können die Datengeschwindigkeit und -nutzung für Nutzer eingeschränkt werden, die in kurzer Zeit große Datenmengen verarbeiten. Dies liegt im Ermessen des abonnierten Telekommunikationsunternehmens und kann ohne vorherige Ankündigung erfolgen.
- Bitte unterlassen Sie umfangreiches Video-Streaming und/oder die Verarbeitung einer großen Datenmenge in kurzer Zeit.
- Wenn Sie Störungen beim Service feststellen, z. B. wenn Sie keine Verbindung zum Internet herstellen können oder die Geschwindigkeit nach der eSim-Aktivierung langsam ist, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst von Xplori unter listen@xplori.world oder +852 5382 7074 (WhatsApp).
- Wenn Sie mit dem Service immer noch nicht zufrieden sind, kann eine Rückerstattung beantragt werden. Wir empfehlen Ihnen jedoch, sich bei Auftreten des Problems zunächst an Xplori zu wenden. Eine negative Bewertung kann den Support- oder Rückerstattungsprozess erschweren.
- Contact Xplori for support
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