4G eSIM für Japan von Softbank (QR-Code-Zustellung per E-Mail)

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Bitte stellen Sie sicher, dass es sich bei Ihrem Telefon nicht um ein China-/Hongkong-/Macau-Modell handelt und dass Ihr Telefontyp iPhone oder Google Pixel ist und in den unterstützten Netzwerken angegeben ist.

  • Bitte aktiviere die SIM erst bei Ankunft am Zielort. Durch das Scannen oder manuelle Hinzufügen der SIM wird diese aktiviert und die Zeitberechnung gestartet.

Gültigkeit

  • Der Voucher ist ab dem Datum der Buchung 30 Tag(e) gültig

Informationen zur Abholung

  • Bitte geben Sie Ihr Abholdatum als Abreisedatum an

Aktivierungsverfahren

  • Die SIM-Karte ist für die von Ihnen gewählte Dauer täglich gültig. Wenn Sie Ihre SIM-Karte um 23:59 Uhr aktivieren, zählt dies als ein Tag.
  • Bitte aktiviere die SIM erst bei Ankunft am Zielort. Durch das Scannen oder manuelle Hinzufügen der SIM wird diese aktiviert und die Zeitberechnung gestartet.
  • Bitte befolgen Sie die folgenden Anweisungen und Fotoanleitungen für Ihr spezifisches Telefongerät:
  • So fügen Sie eine eSIM hinzu: 1. Gehen Sie zu Einstellungen > Mobilfunk und tippen Sie dann auf Mobilfunkplan hinzufügen. 2. Geben Sie den Aktivierungscode ein, den Sie in der vom eSIM-Anbieter gesendeten Bestätigung erhalten haben. 3. Beginnen Sie die Reise mit Ihrem eSIM-Plan
  • So löschen Sie eSIM: Einstellungen – Mobilfunk – Mobilfunkplan (wählen Sie den Plan aus, den Sie entfernen möchten) – Mobilfunkplan entfernen

Stornierungsbedingungen

  • Es sind keine Stornierungen, Rückerstattungen oder Änderungen möglich
  • Rückerstattungen und Änderungen von Datum oder Uhrzeit sind nur im Falle höherer Gewalt oder unvorhergesehener Umstände möglich (z.B. bei Flugausfall). Dies unterliegt der Zustimmung des Partners/Veranstalters. Klook haftet nicht für ungenehmigte Änderungen oder Rückerstattungen
  • Bei Fragen zu Rückerstattungen oder Änderungen wende dich bitte an den Klook Kundenservice

Bestätigung

  • Sie erhalten innerhalb weniger Minuten eine Bestätigung. Wenn Sie keine Bestätigung erhalten, wenden Sie sich an unseren Kundensupport.

Gutscheintyp

  • Legen Sie Ihren mobilen Gutschein vor
eSIM 設定操作步驟及Iphone指引 (中文)
eSIM-Einstellungsanleitung – iPhone (Mandarin/Chinesisch)
eSIM-Einstellungsanleitung – iPhone (英文)
Anleitung zur eSIM-Einstellung – iPhone (Englisch)

Erinnerung zur Nutzung

Buchungsrichtlinien

  • Bitte stellen Sie vor der Buchung sicher, dass Ihr Mobilgerät mit dem lokalen Netzanbieter kompatibel ist. Aufgrund von SIM-Kompatibilitätsproblemen sind keine Rückerstattungen oder Stornierungen möglich.

Erinnerung zur Nutzung

  • Gemäß der Fair Usage Policy können die Datengeschwindigkeit und -nutzung für Nutzer eingeschränkt werden, die in kurzer Zeit große Datenmengen verarbeiten. Dies liegt im Ermessen des abonnierten Telekommunikationsunternehmens und kann ohne vorherige Ankündigung erfolgen.
  • Bitte unterlassen Sie umfangreiches Video-Streaming und/oder die Verarbeitung einer großen Datenmenge in kurzer Zeit.
  • Die Geschwindigkeit Ihrer Verbindung ist abhängig von Ihrem Empfang.
  • Dies ist eine SIM-Karte nur für Daten. Anrufe, SMS oder das Aufladen von zusätzlichem Guthaben sind nicht möglich.
  • Bei Fragen zu Verbindungs- oder Einrichtungsproblemen wenden Sie sich bitte an den Kundendienst (LINE-ID: @kardear).
  • Bitte bewahren Sie den QR-Code sicher auf. Sobald der Code gescannt wurde, kann er nicht erneut ausgestellt werden.
  • Bitte springen Sie während des eSIM-Aktivierungsprozesses nicht aus dem Bildschirm, um zu vermeiden, dass das System die gelöschte eSIM falsch einschätzt.
  • Bitte stellen Sie sicher, dass das Internet während des Hinzufügens der eSIM stabil ist, um zu verhindern, dass der eSIM-Plan gelöscht wird, falls das Hinzufügen fehlschlägt.
  • Wenn der eSIM-Plan nicht aufgebraucht ist, können Benutzer, die den Plan löschen, weder einen neuen Code noch eine Rückerstattung erhalten. Wenn die Gültigkeit des eSIM-Plans nicht vom KarDear-Kundendienst bestätigt wurde, können Benutzer, die den Plan löschen, weder einen neuen Code noch eine Rückerstattung erhalten.
  • Wenn der Plan, den Sie hinzugefügt haben, ständig „Wird aktiviert“ anzeigt, deaktivieren Sie bitte den alten Plan. Sie können den gesamten Plan aktivieren, nachdem der neue Plan aktiviert wurde.

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