《Mundo Pixar Experience》Pixar Welttournee Taiwan Station

Wichtige Hinweise zum Ticketkauf

• Die limitierten Blindbags der Frühbuchertickets werden beim Einlass einheitlich und nach dem Zufallsprinzip ausgegeben; eine Designauswahl ist ausgeschlossen.
• Der QR-Code jedes Tickets ist nur für einen einzigen Einlass gültig. Nach dem Scannen und Entwerten verliert er seine Gültigkeit und kann weder wiederverwendet noch für eine Rückerstattung eingereicht werden. Sollte ein Einlass aufgrund von Verlust, Weitergabe von Screenshots, Übertragung an Dritte oder anderer Umstände nicht möglich sein, werden keine Tickets neu ausgestellt, umgetauscht oder kompensiert. Das entsprechende Risiko trägt der Ticketinhaber selbst; bitte bewahren Sie Ihr Ticket sorgfältig auf.
• Wer Frühbucher- oder Vorverkaufs-Doppeltickets (für 2 Personen) kauft, muss zeitgleich für dieselbe Session einlassen.
• Während des Frühbucherzeitraums liegt das Kauflimit für Einzeltickets bei maximal sechs Tickets pro Transaktion, für Doppelticket-Kombinationen bei maximal drei Sets (entspricht 6 Tickets). Freikarten sind im Einzelkauf-Limit inbegriffen. Pro Account können maximal 3 Bestellungen getätigt werden.
• Gekaufte Eintrittskarten können hinsichtlich der Session nicht mehr geändert werden, eine Rückerstattung ist jedoch gemäß den Vorschriften möglich.
• Inhaber von ermäßigten Tickets, Senioren-/Behindertentickets und Freikarten werden gebeten, unaufgefordert die entsprechenden Nachweisdokumente vorzuzeigen. Verschiedene Ermäßigungstickets können nicht gleichzeitig genutzt werden (einschließlich Großgruppentickets). Wer die Voraussetzungen nicht erfüllt, muss entsprechend seiner Identität ein neues Ticket kaufen; Rückerstattungen vor Ort oder das Begleichen von Preisdifferenzen für den Einlass sind ausgeschlossen. Bei einem Kauf vor Ort müssen Ausweise zur Überprüfung vorgelegt werden. Das geltende Alter für diverse Ermäßigungen wird anhand des vollendeten Lebensalters am Tag des Einlasses berechnet.
• Falls eine Begleitperson für eine Person mit Behinderung erforderlich ist, ist diese auf maximal eine Person beschränkt. Die Person mit Behinderung und ihre notwendige Begleitperson müssen gemeinsam erscheinen. Entspricht jemand den Kriterien nicht, muss er ein neues Ticket erwerben, um Einlass zu erhalten.
• Es gibt keine Altersbeschränkung für den Einlass; Kinder unter 24 Monaten benötigen ebenfalls ein Ticket (kostenlose Ticketkategorie). Kinder unter 12 Jahren müssen von einem Erwachsenen ab 18 Jahren begleitet werden. Bitte beachten Sie, dass das Herumtoben und Laufen im Ausstellungsbereich sowie das kräftige Schlagen gegen die Exponate verboten sind. Bei Beschädigungen muss der Schaden zum vollen Preis ersetzt werden.
• Für Rückerstattungen muss der Mechanismus den Bestimmungen des Standardvertrags für Kunst- und Literaturausstellungen entsprechen. Verbraucher können ab 24 Stunden nach dem Ticketkauf bis 24 Stunden vor der Zeit der zugewiesenen Ausstellungs-Session gesetzlich eine Rückerstattung beantragen. Beispiel: Für eine Ausstellungssession am 2/13 um 14:00 Uhr muss der Rückerstattungsantrag bis spätestens 2/12 um 13:59 Uhr (einschließlich) abgeschlossen sein; die Rückerstattungsgebühr beträgt 10 % des Ticketverkaufspreises.
• Bei Tickets, die vor Ort gekauft wurden, müssen für die Rückerstattung relevante Nachweisdokumente wie Tickets, Kreditkartenbelege und Quittungen vorgelegt werden. Es wird eine Gebühr von 10 % des tatsächlichen Verkaufspreises als Bearbeitungsgebühr abgezogen. Zudem werden durch die Rückerstattung anfallende Porto- und Überweisungsgebühren von der rückerstattenden Partei getragen. Bitte wickeln Sie dies vor dem Ende der Ausstellungssession am Tag des Kaufs ab; nach Ablauf der Frist werden keine Anträge mehr angenommen.
• Andere ticketbezogene Bestimmungen oder jegliche Verbraucherstreitigkeiten, die durch dieses Ticket entstehen, unterliegen den vom Ministerium für Kultur herausgegebenen Bestimmungen und Pflichtangaben sowie Verboten für Standardverträge von Kunst- und Literaturausstellungs-Tickets.
• Wenn Sie nach der auf dem Ticket aufgedruckten Einlasszeit ankommen, kann es sein, dass Sie länger auf den Einlass warten müssen oder je nach Situation kein Einlass gewährt wird.
• Der Online-Ticketkauf muss spätestens 30 Minuten vor der gewünschten Einlass-Session abgeschlossen sein. Wenn die Online-Reservierung nicht rechtzeitig abgeschlossen werden kann, können Sie sich auch am Service-Schalter vor Ort erkundigen, ob noch Tickets für den heutigen Tag verfügbar sind. Die Anzahl der Tickets vor Ort wird je nach Gesamtabsatz jederzeit angepasst; die Anzahl ist begrenzt, solange der Vorrat reicht.
• VIP-Tickets werden vom Veranstalter für Marketingaktivitäten und Einladungen von Ehrengästen verwendet und können weder weiterverkauft noch umgetauscht oder erstattet werden.
• Gruppenkäufe müssen einzeln mindestens 30 Tickets (einschließlich) umfassen. Bei Beschaffungsbedarf wenden Sie sich bitte direkt per E-Mail an ticketing@mundopixartw.com.
• Während dieser Veranstaltung wird der Veranstalter vor Ort Foto- und Videoaufnahmen machen. Der Kauf dieses Tickets und der Einlass gelten als Zustimmung zur unentgeltlichen Lizenzierung an den Veranstalter, die Aufzeichnungsdateien der Veranstaltung mit Ihrem Abbild für anschließenden Schnitt und Reproduktion zu verwenden und diese für die Ergebnisdokumentation dieser und zukünftiger verwandter Veranstaltungen sowie für gemeinnützige und kommerzielle Werbung (einschließlich, aber nicht beschränkt auf offizielle Website, Social Media, Pressemitteilungen und Werbematerialien) öffentlich zu senden und öffentlich zugänglich zu machen. Der Veranstalter wird sie im Rahmen des Angemessenen und Legalen nutzen, um die Rechte und Interessen beider Parteien zu wahren.

Hinweise zum Ausstellungsbesuch

• Besucher, die mit einem Frühbucherticket anreisen, erhalten eine limitierte Schlüsselanhänger-Blindbag. Bitte holen Sie diese am „Eingang des Ausstellungsraums“ ab. Jedes Ticket berechtigt zu einmaligem Erhalt. Die Ausgabe erfolgt nach dem Zufallsprinzip ohne Designauswahl; nach Ende des Ausstellungszeitraums werden keine Umtuse mehr akzeptiert.
• Der Treffpunkt befindet sich am Eingang des Ausstellungsraums im Gebäude. Bitte erscheinen Sie 15 Minuten vor der auf dem Ticket reservierten Zeit. Ein Anstehen vor Ort oder ein Wechsel der Session ist nicht gestattet. Um Überfüllung zu reduzieren, erscheinen Sie bitte pünktlich zur reservierten Zeit am Treffpunkt.
• Der Ausstellungsraum erlaubt keinen Wiedereinlass. Er ist als Einweg-Rundgang konzipiert, bei dem man nicht umkehren kann. Wer den Ausstellungsbereich durch den Ausgang in Richtung Merchandise-Bereich verlässt, kann nicht mehr in den Ausstellungsraum zurückkehren. Um den Ausstellungsraum erneut zu betreten, muss ein neues Ticket gekauft werden.
• Der Merchandise-Bereich erfordert kein Ticket und ist frei zugänglich (vom 18.12. bis 18.1. ist der Merchandise-Bereich nur für Personen mit einem gültigen Tagesticket zugänglich; gekaufte Artikel dürfen nicht handgetragen in den Ausstellungsraum mitgenommen werden, sondern müssen in kostenpflichtigen Schließfächern aufbewahrt oder in einer Tasche kleiner als 40x30 cm verstaut werden).
• Neben Bargeld werden am Veranstaltungsort für den Ticketkauf und im Merchandise-Bereich auch Kreditkarten und verschiedene elektronische Zahlungsmethoden akzeptiert. Bitte beachten Sie die Aushänge vor Ort für detaillierte Informationen.
• Um den Weg frei zu halten, ist das Mitbringen von Kinderwagen in die Ausstellungsräume untersagt. Bitte klappen Sie den Kinderwagen zusammen und stellen Sie ihn an den dafür vorgesehenen Platz; Rollstühle können vor Ort genutzt werden.
• Taschen jeglicher Art dürfen das Volumen von 40x30 cm nicht überschreiten. In der Eingangshalle stehen kostenpflichtige Schließfächer zur Verfügung. Da Platz und Anzahl begrenzt sind, schätzen Sie bitte selbst ein, welche Taschengröße Sie mitbringen.
• Das Mitbringen von Speisen, Getränken, Haustieren (außer Blindenhunden), Regenschirmen mit langem Griff (ausgenommen Gehhilfen für Senioren), Gefahrenstoffen und verbotenen Gegenständen ist untersagt.
• Personen unter Alkoholeinfluss haben keinen Zutritt.
• Besucher aller Altersgruppen sind herzlich eingeladen, sich als ihre Lieblings-Pixar-Charaktere zu verkleiden. Das Gesicht muss jedoch frei sichtbar sein, und Handlungen, die die Qualität des Besuchserlebnisses anderer oder die Sicherheit gefährden, sind zu unterlassen.
• Das Betragen in Hausschuhen und High Heels ist untersagt.
• Das Essen und Trinken (einschließlich Kaugummikauen, Betelnuss etc.), Rauchen, Herumtoben, Laufen sowie das Schlagen und Berühren von Exponaten sind im Ausstellungsbereich strengstens verboten. Bei Beschädigungen muss der Schaden zum vollen Preis ersetzt werden. Falls aus gesundheitlichen Gründen Wasser benötigt wird, darf dies nur in den Verbindungsgängen der Ausstellungsräume eingenommen werden.
• Das Fotografieren und Filmen ist im Ausstellungsraum gestattet. Die Verwendung von Stativen und Einbeinstativen ist untersagt. Selfie-Sticks dürfen nur verwendet werden, wenn ihre Länge 20 cm (einschließlich) oder weniger beträgt. ※ Kommerzielle Fotografie, das Stören der Aufnahmen anderer Gäste sowie öffentliche Live-Übertragungen sind untersagt.
• Es gibt keinen eigenen Parkplatz vor Ort. Bitte nutzen Sie die Parkmöglichkeiten in der Nähe und greifen Sie bevorzugt auf öffentliche Verkehrsmittel zurück.
• Bei starkem Andrang wird eine Einlasskontrolle durchgeführt; bitte folgen Sie den Anweisungen des Personals vor Ort, um sich geordnet anzustellen.
• Die Toiletten befinden sich außerhalb des Ausstellungsbereichs. Nach dem Passieren der Tore in den Ausstellungsbereich gibt es keine internen Toiletten mehr. Es wird empfohlen, diese vor dem Einlass zu benutzen.
• Im gesamten Ausstellungsbereich sind feste Mitarbeiter stationiert, die für Ordnung sorgen. Wenn Sie verdächtige Personen, unbekannte Gegenstände oder Fundstücke entdecken oder sich unwohl fühlen, benachrichtigen Sie bitte umgehend die Mitarbeiter in der Nähe, um Hilfe zu erhalten.
• Sollte es während der Ausstellung aufgrund von Naturkatastrophen, schweren Epidemien, plötzlichen Hallenproblemen oder höherer Gewalt zu Änderungen der Veranstaltung kommen, erfolgt die Abwicklung gemäß den relevanten Gesetzen und Ticketing-Bestimmungen, was auf der offiziellen Website bekannt gegeben wird.
• Bitte lesen Sie diese Regeln vor dem Ticketkauf und erklären Sie sich mit ihnen einverstanden. Wenn Sie nicht einverstanden sind, kaufen Sie bitte keine Tickets, um unnötige Streitigkeiten und Schäden zu vermeiden. Mit dem Kauf und der Rückabwicklung von Tickets wird davon ausgegangen, dass Sie alle oben genannten Punkte verstanden haben und sich verpflichten, diese einzuhalten.

Häufig gestellte Fragen

Einlasshinweise

• Kann man mit einem Kinderwagen oder Rollstuhl in das Ausstellungsgebäude gelangen? In der Eingangshalle gibt es einen barrierefreien Rollstuhlweg, aber Kinderwagen sind nicht gestattet. Bitte klappen Sie den Kinderwagen zusammen und stellen Sie ihn an den dafür vorgesehenen Platz.
• Kann man Kinderwagen oder Rollstühle aufbewahren? In der Eingangshalle gibt es Parkplätze für Kinderwagen und Rollstühle. Bitte falten Sie diese wie vorgeschrieben zusammen und verstauen Sie sie im dafür vorgesehenen Bereich.
• Dürfen Tiere mitgebracht werden? Haben Blindenhunde Zutritt? Bitte beachten Sie, dass Hunde oder andere Tiere im Ausstellungsgebäude grundsätzlich nicht erlaubt sind. Ausgebildete Servicehunde (wie Blindenhunde) sind zugelassen.
• Gibt es eine Größenbeschränkung für Taschen beim Einlass? Taschen jeglicher Art dürfen das Volumen von 40x30 cm nicht überschreiten. In der Eingangshalle stehen kostenpflichtige Schließfächer zur Verfügung, wobei Platz und Anzahl begrenzt sind. Bitte schätzen Sie die Größe selbst ein.
• Gibt es eine Kleiderordnung für den Einlass? Das Tragen von Hausschuhen und High Heels ist untersagt.
• Gibt es eine Altersbeschränkung für den Einlass? Es gibt keine Altersbeschränkung für den Einlass. Kinder unter 2 Jahren benötigen ebenfalls ein Ticket (kostenlose Ticketkategorie). Kinder unter 12 Jahren müssen von einem Erwachsenen ab 18 Jahren begleitet werden. Bitte beachten Sie, dass Herumtoben, Laufen sowie das Schlagen gegen Exponate verboten sind. Bei Beschädigungen muss der Schaden zum vollen Preis ersetzt werden.
• Was kann ich vom „Mundo Pixar Experience“ erwarten? Erlebe maßstabsgetreue 1:1-Szenen, inspiriert von beliebten Filmen wie „Toy Story“, „Coco“, „Oben“, „Findet Nemo“ und „Alles steht Kopf“. Schlendere durch diese sorgfältig gestalteten Räume und genieße das magische Erlebnis, direkt in die Geschichten einzutauchen.
• Ist Essen, Trinken oder Rauchen im Ausstellungsgebäude gestattet? Um die Umgebung sauber und komfortabel zu halten, sind Essen, Trinken und Rauchen (einschließlich Kaugummikauen, Betelnuss etc.) im Ausstellungsgebäude verboten. Falls aus gesundheitlichen Gründen Wasser benötigt wird, darf dies nur in den Verbindungsgängen zwischen den Ausstellungsräumen getrunken werden. Personen unter Alkoholeinfluss haben keinen Zutritt.
• Bietet das Ausstellungsgebäude elektronische Zahlungsmethoden an? Neben Bargeld werden am Veranstaltungsort für den Ticketkauf und im Merchandise-Bereich auch Kreditkarten und verschiedene elektronische Zahlungsmethoden akzeptiert. Bitte beachten Sie die Aushänge vor Ort für detaillierte Informationen.
• Gibt es einen Parkplatz am Ausstellungsgebäude? Wir haben keinen eigenen Parkplatz. Bitte nutzen Sie die Parkmöglichkeiten in der Nähe und greifen Sie bevorzugt auf öffentliche Verkehrsmittel zurück.
• Werden vor Ort Fanartikel verkauft? Ja, vor Ort gibt es einen Merchandise-Bereich.
• Darf man verkleidet als Charakter die Ausstellung besuchen? Besucher aller Altersgruppen sind herzlich eingeladen, sich als ihre Lieblings-Pixar-Charaktere zu verkleiden. Das Gesicht muss frei sichtbar sein, und Handlungen, die das Erlebnis oder die Sicherheit anderer gefährden, sind zu unterlassen.
• Braucht man für das Betreten des Ausstellungsgebäudes ein Ticket? Während der Öffnungszeiten sind die Eingangshalle und bestimmte Bereiche für Besucher ohne Ticket zum Fotografieren zugänglich.
• Wo und wann ist die Ankunftszeit und der Treffpunkt für das Erlebnis? Der Treffpunkt befindet sich am Eingang des Ausstellungsraums im Gebäude. Bitte erscheinen Sie 15 Minuten vor der auf dem Ticket reservierten Zeit. Ein Wechsel der Session vor Ort ist nicht möglich. Um Gedränge zu vermeiden, seien Sie bitte pünktlich am Treffpunkt.
• Kann man sich in den Ausstellungsräumen frei bewegen? Der Ausstellungsraum ist als Einweg-Rundgang konzipiert; man kann weder umkehren noch erneut eintreten.
• Was tun bei plötzlichen Notfällen oder wenn man sich unwohl fühlt? Im Ausstellungsraum sind feste Mitarbeiter stationiert, die für Ordnung sorgen. Wenn Sie verdächtige Personen, unbekannte Gegenstände oder Fundstücke entdecken oder sich unwohl fühlen, benachrichtigen Sie bitte umgehend die Mitarbeiter in der Nähe, um Hilfe zu erhalten.
• Gibt es Toiletten im Ausstellungsgebäude? Die Toiletten befinden sich außerhalb des Ausstellungsgebäudes. Nach dem Passieren der Tore gibt es im Inneren keine Toiletten mehr; es wird empfohlen, diese vor dem Einlass zu benutzen.
• Sind Fotografieren, Filmen oder Live-Übertragungen vor Ort erlaubt? Das Fotografieren und Filmen ist im Ausstellungsgebäude gestattet. Die Verwendung von Stativen und Einbeinstativen ist untersagt. Selfie-Sticks dürfen nur verwendet werden, wenn ihre Länge maximal 20 cm beträgt. ※ Kommerzielle Fotografie, das Stören anderer Besucher beim Fotografieren sowie öffentliche Live-Übertragungen sind untersagt.
• Wann ist die letzte Einlasszeit? Wochentags (Montag, Mittwoch, Donnerstag) ist der letzte Einlass um 20:00 Uhr, an Wochenenden (Freitag bis Sonntag) um 21:00 Uhr.

Ticket-Informationen

• Findet das Erlebnis drinnen oder draußen statt? Dieses Erlebnis findet im Innenbereich statt.
• Wie lange dauert das Erlebnis? Das Erlebnis dauert etwa 60-90 Minuten.
• Bis wann werden Tickets verkauft? Über die Online-Ticketplattform Klook können Sie Tickets spätestens 30 Minuten vor Ihrer gebuchten Session erwerben. Tickets können auch vor Ort erworben werden, wobei die verfügbaren Sessions von der Situation vor Ort abhängen.
• Wo kann man Tickets kaufen? Über die Online-Ticketplattform Klook oder direkt vor Ort, wobei die tatsächliche Verfügbarkeit von Sessions vor Ort geregelt wird.
• Kann man vor Ort Tickets kaufen? Ja, es werden Bargeld, diverse elektronische Zahlungsmethoden und Kreditkarten akzeptiert.
• Gibt es ermäßigte Ticketpreise? Kinder von 2 bis 17 Jahren können ermäßigte Tickets erwerben. Seniorenrabatte, Rabatte für Menschen mit Behinderungen oder andere Ermäßigungen werden angeboten. Kinder unter 2 Jahren erhalten freien Eintritt, müssen jedoch bei der Buchung auf der Ticketplattform als Ticketkategorie ausgewählt werden. Verschiedene Ermäßigungstickets können nicht gleichzeitig verwendet werden (einschließlich Großgruppentickets).
• Kann mir der Einlass verwehrt werden, wenn ich zu spät komme? Wenn Sie nach der auf dem Ticket angegebenen Einlasszeit eintreffen, kann es zu längeren Wartezeiten kommen oder Ihnen je nach Situation der Einlass verwehrt werden.
• Kann man Tickets stornieren? Wenn Sie eine Rückerstattung beantragen möchten, muss der Mechanismus den Bestimmungen des Standardvertrags für Kunst- und Literaturausstellungen entsprechen. Verbraucher können ab 24 Stunden nach dem Ticketkauf bis zum Tag vor dem vorgesehenen Ausstellungsbesuch eine Rückerstattung beantragen. Beispiel: Für eine Ausstellungssession am 2/13 um 14:00 Uhr ist die Rückerstattungsfrist bis zum 2/12 um 13:59 Uhr (einschließlich) einzuhalten; die Rückerstattungsgebühr beträgt 10 % des Ticketpreises. Für Online-Tickets wenden Sie sich bitte für Rückerstattungen an den Klook-Kundenservice. Bei Tickets, die vor Ort gekauft wurden, müssen für die Rückerstattung relevante Nachweisdokumente wie Tickets, Belege und Quittungen vorgelegt werden. Es werden 10 % des tatsächlichen Verkaufspreises als Bearbeitungsgebühr abgezogen, und durch die Rückerstattung anfallende Porto- und Überweisungsgebühren werden von der rückerstattenden Partei getragen. Bitte wickeln Sie dies vor Ende der Ausstellungssession am Kauftag ab; nach Ablauf der Frist werden keine Anträge mehr angenommen.
• Kann man bereits gekaufte Tickets ändern oder stornieren? Gekaufte Tickets können bezüglich der Session nicht geändert werden, eine Rückerstattung ist jedoch gemäß den Vorschriften möglich.
• Gibt es barrierefreie Einrichtungen im Ausstellungsgebäude? Das „Mundo Pixar Experience“ zielt darauf ab, jedem ein barrierefreies Erlebnis zu bieten. Der Raum wurde sorgfältig gestaltet, und jeder Ausstellungsraum enthält detaillierte Audioguides sowie Beschilderungen in Chinesisch und Englisch.
• Können hör- oder sehbehinderte Menschen an diesem Erlebnis teilnehmen? Sie können Gebärdensprachvideos ansehen, indem Sie den QR-Code am Eingang jedes Ausstellungsraums scannen. Zudem können Sie den Audioguide nutzen, indem Sie den QR-Code mit Braille-Schrift am Eingang jedes Bereichs scannen.
• Gibt es Blitzlicht (Strobe lights) vor Ort? Nein, dieses Erlebnis beinhaltet keine Blitzlichteffekte.
• Gibt es Stühle vor Ort? Kann man sich während des Erlebnisses hinsetzen? Es tut uns sehr leid, aber im Ausstellungsbereich gibt es keine Sitzgelegenheiten.