[Paju DMZ Private Geführte Tour] 3. Tunnel & Camp Greaves und mehr

[F&A]

F1) Erhalte ich eine Benachrichtigung oder Erinnerung vor der Tour?

• Einen Tag vor der Abreise senden wir Ihnen zwischen 15:00 und 17:00 Uhr eine Erinnerungs-E-Mail. Diese E-Mail enthält einen Link zu einem Gruppenchat, in dem Sie direkt mit unseren Tourmitarbeitern kommunizieren können. Wenn Sie die E-Mail nicht finden können, überprüfen Sie bitte Ihren Spam- oder Junk-Mail-Ordner.

F2) Ich möchte das Tourdatum verschieben/stornieren. Ist das möglich?

• Bezüglich der Verschiebung oder Stornierung beachten Sie bitte unsere Stornierungsbedingungen.

F3) Ich habe gehört, dass es morgen regnen wird. Wird die Tour abgesagt?

• Die Tour wird aufgrund des regnerischen Wetters nicht abgesagt.

F4) Gibt es eine Möglichkeit, dass sich die Reiseroute während der Tour ändert?

• Ja. Reiseroute und Abhol-/Bringzeiten sind abhängig von den Verkehrs- und Wetterbedingungen vor Ort.

F5) Ist es möglich, mein Gepäck mitzubringen?

• Bitte kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team bezüglich der Mitnahme Ihres Gepäcks, da dies von der Busgröße für Ihren Tourtag abhängt. Wir empfehlen, uns nach 10:00 Uhr KST, einen Tag vor Ihrer Tour, zu kontaktieren.

F6) Ich möchte den Treffpunkt ändern. Wie kann ich das tun?

• Bitte informieren Sie Ihren Reiseleiter über den Punkt, an dem Sie den Tourbus treffen möchten. Alternativ können Sie Tourstory kontaktieren, um eine Änderung des Treffpunkts zu beantragen.