D'Charme Premium Tageskreuzfahrt: Lan Ha Bucht & Cat Ba Insel Tagestour

Beim Buchen gab es einen festgelegten Zeitplan, aber nach der Buchung wurde der Anlegesteg einseitig geändert. Da ich die englische Nachricht, die mich zum geänderten Anlegesteg schickte, nicht richtig überprüfen konnte, hatte ich erhebliche Schwierigkeiten beim Check-in.

Obwohl ich nach der Buchung sogar eine Anfrage gestellt hatte, gab es bis zum Schluss keine einzige Kontaktaufnahme per Anruf, SMS oder E-Mail. Aufgrund der begrenzten Reisemöglichkeiten nach Cat Ba benötigte ich Hilfe bei der Kommunikation, aber es gab bis zur Tourzeit am selben Tag keine Kontaktaufnahme. Erst über koreanische Reisende derselben Ethnie, die ebenfalls an der Tour teilnahmen, erhielt ich eine KakaoTalk-Nachricht und konnte lediglich meine Nichtteilnahme bestätigen. Ich habe noch nie einen so unzuverlässigen und gleichgültigen Anbieter nach einer Tourbuchung erlebt. Es war eine Geldverschwendung und hinterließ nur große Enttäuschung.