Nachmittagstee-Erlebnis auf dem Han-Fluss Da Nang mit 4U Cruise

Diese Aktivität rundete meine große Wertschätzung für Da Nang ab – sehr erfrischend und entspannend für ein Reiseerlebnis.

Leider wurde der von mir gebuchte Termin aufgrund von Regenwetter abgesagt. Ein großes Lob jedoch an das Team für die Kommunikation via WhatsApp, um uns über die Absage der Veranstaltung und alternative Optionen für diesen Abend und andere Termine zu informieren – diese waren ausgezeichnet, aber leider konnten wir sie nicht wahrnehmen, da wir am nächsten Tag abreisten. Sie waren so freundlich, unser Bedürfnis nach Stornierung zu verstehen und zeigten uns klar auf, wie eine Rückerstattung möglich ist (und versicherten, dass sie diese genehmigen würden). Ich würde dies bei unserer nächsten Reise nach Danang definitiv wieder buchen... und zwar zu einem früheren Zeitpunkt, um unvorhersehbares Wetter zu berücksichtigen.

Die Check-in-Zeit wurde für 17:00 Uhr angegeben. Am Check-in-Schalter wurde uns dann mitgeteilt, dass sich die Check-in-Zeit auf 18:00 Uhr geändert hat. Um 17:45 Uhr mussten wir dann per WhatsApp die aktuelle Zeit herausfinden und zum Check-in-Schalter eilen. Als wir an Bord des Schiffes gingen, stellten wir fest, dass nur wir beide für diese Kreuzfahrt gebucht waren. Daraufhin mussten wir auf eine andere Kreuzfahrt umbuchen, die schließlich um 18:20 Uhr begann. Wir hatten diese Kreuzfahrt gebucht, weil wir um 17:00 Uhr Sonnenuntergangsfotos machen wollten, was uns letztendlich nicht möglich war. Eine sehr enttäuschende Erfahrung mit der Buchung dieser Kreuzfahrt über Klook. Ich hatte bereits Kreuzfahrten über Klook in andere Städte gebucht, aber dies war das erste Mal, dass ich mich so sehr enttäuscht fühlte ☹️☹️☹️☹️☹️☹️☹️☹️☹️