TLJ Sand Cookie Souvenir in Seoul - Abholung am Flughafen Incheon / in Seoul City

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu hinterlassen. Wir möchten Ihnen gerne die Antwort des Händlers auf Ihre Bewertung mitteilen. Zunächst möchten wir uns aufrichtig für die enttäuschende Erfahrung entschuldigen, die Sie bei der Abholung mit unserem Personal gemacht haben. Wir bedauern zutiefst, dass unser Service Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Ihr Feedback wurde an die zuständige Abteilung weitergeleitet, um sicherzustellen, dass unser Personal eine angemessene Nachschulung erhält und einen aufmerksameren, freundlicheren Service bietet. Bezüglich unserer Sand Cookies: Diese werden unter strengen Frische-Richtlinien hergestellt und haben ein kurzes Mindesthaltbarkeitsdatum von weniger als 10 Tagen ab Herstellungsdatum, um optimale Qualität und Geschmack zu gewährleisten. Wir entschuldigen uns jedoch dafür, dass wir Sie bei der Abholung nicht klar über diese Produkteigenschaft informiert haben, was zu Unannehmlichkeiten bei Ihren Reiseplänen führte. Wir arbeiten aktiv daran, unsere Produktinformationsanzeigen und Abholanweisungen zu verbessern, damit zukünftige Kunden ihre Einkäufe mit voller Klarheit planen können. Wir wissen Ihre Geduld und Ihr Feedback, das uns hilft, ein besseres Erlebnis für alle zu schaffen, sehr zu schätzen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr TOUS les JOURS Team