Vietnam VIP Fast Track Ein- und Ausreiseservice (anwendbar für die internationalen Flughäfen SGN, HAN, PQC, DAD)

Bestätigung

• Du erhältst innerhalb weniger Minuten eine Bestätigung. Solltest du keine Bestätigung erhalten, wende dich bitte an unseren Kundensupport.

【Antragsverfahren für VIP-Schnellabfertigung】

• Bitte schließen Sie die Buchung mindestens 3 Tage vor Abflug ab. Geben Sie bei der Bestellung unbedingt die korrekten Fluginformationen und den englischen Namen des Reisepasses an. Bei falschen Angaben kann dies den Empfang vor Ort oder die Nutzung des Dienstes beeinträchtigen.
• Nach dem Ausfüllen der Daten und erfolgreicher Buchung wird der Plan arrangiert, und es wird keine separate Bestätigung der Buchung gesendet.
• Bitte treten Sie dem WhatsApp des Anbieters unbedingt 48 Stunden vor Abflug bei: +886 916351972, und geben Sie proaktiv die Bestellnummer an, um die Bestätigung von Treffpunkt und -zeit zu erleichtern. Wenn Sie WhatsApp nicht innerhalb der vorgeschriebenen Zeit beitreten, kann dies dazu führen, dass der Empfang vor Ort nicht reibungslos verläuft.
• Bitte nutzen Sie den Dienst gemäß den auf der Produktseite angegebenen Einreise- oder Ausreiseverfahren.
• Wenn Kinder mitreisen, geben Sie bitte im Bemerkungsfeld den "englischen Namen des Reisepasses" und das "Geburtsdatum (westlicher Kalender)" an, um die Organisation des Dienstes zu erleichtern.

„Einreiseverfahren“

• Nach der Landung des Flugzeugs folgen Sie bitte den Flughafenschildern "Arrival Immigration" zum Bereich der Einwanderungsbeamten.
• Suchen Sie vor dem Bereich der Einwanderungsbeamten nach Mitarbeitern, die ein Schild mit der Aufschrift "V.I.P PASS" halten.
• 【Besondere Hinweise zum Flughafen Hanoi】 Aufgrund unterschiedlicher Betriebsbestimmungen am Flughafen Hanoi halten die Mitarbeiter des Einreiseservices in Hanoi ein Schild mit der Aufschrift "WELCOME TO VIETNAM" anstelle eines "V.I.P PASS"-Schildes. Bitte achten Sie besonders auf die Identifizierung.
• Die Mitarbeiter überprüfen die Passagierdaten und leiten sie zur vorgesehenen VIP-Schnellabfertigungslinie.
• Sobald der Passagier den Bereich der Einwanderungsbeamten betreten hat, können die Mitarbeiter gemäß den Bestimmungen der Flughafen-Einwanderungsbehörde keine weitere Unterstützung in dieser Warteschlange leisten.
• Bitte bleiben Sie während des gesamten Vorgangs in der vorgesehenen Abfertigungslinie. Wenn Sie die Linie verlassen oder ändern, kann der Dienst unterbrochen werden.
• Der Passagier muss das Einwanderungsprüfverfahren gemäß den Anweisungen vor Ort selbst abschließen. Nach Abschluss der Prüfung durch den Einwanderungsbeamten endet der Einreiseabfertigungsdienst. 【Schematische Darstellung der Position des Schildhalters bei der Einreise】
• Einreise Ho-Chi-Minh-Stadt
• Einreise Hanoi
• Einreise Da Nang
• Einreise Phu Quoc

„Ausreiseverfahren“

• Nach Ankunft am Flughafen begeben Sie sich bitte selbst zum Schalter der Fluggesellschaft, um den Check-in und die Gepäckaufgabe abzuschließen (bei zu früher Ankunft müssen Sie warten, bis die Fluggesellschaft den Schalter öffnet, bevor der Service erbracht werden kann).
• Senden Sie nach Abschluss eine Nachricht an den auf dem Bild gezeigten Ort. Unsere Mitarbeiter werden Sie in Kürze (innerhalb von ca. 5-10 Minuten) abholen.
• Die Mitarbeiter überprüfen die Passagierdaten und leiten sie zur vorgesehenen VIP-Schnellabfertigungslinie.
• Sobald der Passagier den Bereich der Einwanderungsbeamten betreten hat, können die Mitarbeiter gemäß den Bestimmungen der Flughafen-Einwanderungsbehörde keine weitere Unterstützung in dieser Warteschlange leisten.
• Bitte bleiben Sie während des gesamten Vorgangs in der vorgesehenen Abfertigungslinie. Wenn Sie die Linie verlassen oder ändern, kann der Dienst unterbrochen werden.
• Bei Verspätung informieren Sie uns bitte, bevor Sie zum Flughafen fahren. 【Schematische Darstellung der Position des Schildhalters bei der Ausreise】
• Ausreise Ho-Chi-Minh-Stadt (zwischen den Schaltern E und F)
• Ausreise Hanoi (Mitte des Abflugbereichs)
• Ausreise Da Nang (Eingang A auf der Abflugebene)
• Ausreise Phu Quoc

【Besondere Hinweise zu den einzelnen Flughäfen】

Flughafen Ho-Chi-Minh-Stadt (SGN)

• Der Flughafen Ho-Chi-Minh-Stadt ist der verkehrsreichste internationale Flughafen Vietnams mit hoher Flugdichte und großem Passagieraufkommen. Täglich von 09:00 bis 18:00 Uhr ist die Spitzenzeit für Ein- und Ausreisen, wobei die Abfertigung über 3 Stunden dauern kann. Dieser Dienst kann die Wartezeit erheblich verkürzen, ist aber keine Garantie für das Überspringen von Warteschlangen oder eine direkte Freigabe. Bitte bestätigen Sie vor der Buchung, dass Sie dies akzeptieren können, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

Flughafen Hanoi (HAN)

• Aufgrund unterschiedlicher Betriebsbestimmungen am Flughafen Hanoi halten die Mitarbeiter des Einreiseservices in Hanoi ein Schild mit der Aufschrift "WELCOME TO VIETNAM" anstelle eines "V.I.P PASS"-Schildes. Bitte achten Sie besonders auf die Identifizierung.
• Aufgrund der Betriebsbestimmungen am Flughafen Hanoi können Passagiere beim Ausreiseservice vor Ort nicht mit einem Schild empfangen werden. Bitte treten Sie dem WhatsApp des Anbieters unbedingt 48 Stunden vor Abflug bei: +886 916351972, und geben Sie die Bestellnummer an, um die Bereitstellung von Treffpunkt und Empfangsanweisungen zu erleichtern. Wenn Sie nicht innerhalb der vorgeschriebenen Zeit beitreten, kann dies die Organisation des Empfangs vor Ort beeinträchtigen.

【Schildhalter】

• Die Mitarbeiter vor Ort halten ein Schild mit der oben genannten Aufschrift "VIP PASS".
• Aufgrund unterschiedlicher Betriebsbestimmungen am Flughafen Hanoi halten die Mitarbeiter des Einreiseservices in Hanoi ein Schild mit der Aufschrift "WELCOME TO VIETNAM" anstelle eines "V.I.P PASS"-Schildes. Bitte achten Sie besonders auf die Identifizierung.
• Wenn Sie die Schildhalter nicht sehen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend über WhatsApp.
• Den Treffpunkt entnehmen Sie bitte der obigen Abbildung.

【Hinweise zur VIP-Schnellabfertigung】

• Bei Fragen kontaktieren Sie bitte den Anbieter über LINE oder WhatsApp. (Unterstützte Sprachen: Chinesisch, Englisch, Japanisch, Koreanisch).
• Dieser Dienst ist nur für internationale Flüge gültig. Bitte stellen Sie sicher, dass der Dienstflughafen und der Ankunftsflughafen des Fluges übereinstimmen. Wenn die Daten falsch sind und die Servicezeit nicht übereinstimmt, wird dies den Empfang vor Ort beeinträchtigen, und die damit verbundenen Auswirkungen müssen vom Passagier selbst getragen werden.
• Wenn sich der Flug ändert oder andere Probleme dazu führen, dass Sie nicht wie geplant ankommen können, kontaktieren Sie bitte rechtzeitig den Kundendienst. Wenn Sie dies nicht rechtzeitig tun, müssen Sie die daraus resultierenden Probleme und Verluste selbst tragen.
• Wenn der gebuchte Dienstflughafen und die angegebenen Fluginformationen offensichtlich nicht übereinstimmen oder die Daten falsch sind und die Servicebedingungen nicht erfüllt werden können, wird die Bestellung storniert und eine Rückerstattung bearbeitet.
• Der Passagier ist dafür verantwortlich, am Tag der Nutzung des Dienstes einen Reisepass mit einer Gültigkeit von mehr als 6 Monaten sowie relevante Dokumente und Visa für den Einreisezweck selbst vorzubereiten. Dieser Dienst beinhaltet keine Beantragung oder Bearbeitung von Vietnam-Visa.
• Dieser Dienst gilt nur für die Nutzung eines E-Visums. Wenn der Passagier ein Visum bei Ankunft hat, wird aufgrund der zusätzlichen Warte- und Bearbeitungszeit vor Ort eine Wartegebühr von 6 USD erhoben. Bitte bereiten Sie die entsprechenden Formulare, Fotos und Gebühren selbst vor.
• Passagiere mit chinesischem Reisepass müssen bei der Einreise nach Vietnam zusätzlich 5 USD und 2 Passfotos mit den Maßen 4×6 cm oder 2×2 Zoll vorbereiten.
• Kinder: Am Tag der Nutzung des Dienstes unter 11 Jahre alt. Wenn der Dienst aufgrund einer Überschreitung der Altersgrenze nicht genutzt werden kann, erfolgt keine Rückerstattung.

【Kaufhinweise】

• Gemäß der Mitteilung der Flughafenpolitik können vietnamesische Reisepässe nicht für Ein- und Ausreisedienste bearbeitet werden. Dieser Dienst wird nur am Flughafen Hanoi angeboten. Wir bitten um Ihr Verständnis.
• Ausreisende Passagiere: Wenn Sie andere Messaging-Apps verwenden, geben Sie bitte Ihre WhatsApp-Nummer, Line QR usw. an. Unser Operator wird Sie mindestens 2 Stunden vor Abflug kontaktieren. Wenn Sie uns nicht um Hilfe bitten, können wir den entsprechenden Dienst möglicherweise nicht anbieten.
• Dieser Dienst ist ein VIP-Schnellabfertigungs-Assistenzdienst. Die tatsächliche Wartezeit und Abfertigungsgeschwindigkeit hängen vom Passagieraufkommen am Flughafen und den Betriebsabläufen vor Ort am jeweiligen Tag ab.
• Wenn der Dienst nach Befolgung der Abläufe vor Ort immer noch nicht innerhalb einer angemessenen Zeit erbracht werden kann, kontaktieren Sie bitte sofort den Kundendienst zur Bearbeitung. Wenn bestätigt wird, dass es sich nicht um einen Passagierfehler handelt, kann eine vollständige Rückerstattung gewährt werden.
• Dieser Dienst wird hauptsächlich in Zeiten mit hohem Passagieraufkommen am Flughafen angeboten, um Passagieren bei den Ein- und Ausreiseabfertigungsverfahren zu helfen.
• Zwischen 02:00 und 05:00 Uhr morgens ist das Passagieraufkommen am Flughafen geringer, und die Abfertigung erfolgt in der Regel nur über einen einzigen Kanal. Auch bei Nutzung des VIP-Schnellabfertigungsdienstes kann es vorkommen, dass derselbe Weg wie normale Passagiere genutzt wird. Dies ist eine betriebliche Anordnung des Flughafens und keine Dienstleistungsanomalie.
• Da in den oben genannten Zeiträumen die Abfertigungslinien nicht effektiv getrennt werden können, um die Gesamtqualität des Dienstes und die Personalplanung aufrechtzuerhalten, wird zwischen 02:00 und 05:00 Uhr morgens kein Ein- und Ausreiseempfang und keine Führung angeboten.
• Bitte geben Sie bei der Buchung unbedingt die korrekte Flugnummer (Flight Number, z.B. VN579) an und nicht den Buchungscode (z.B. AB3X9Q). Bei falscher Eingabe kann der Dienst nicht arrangiert werden.
• Wenn es sich um einen Flug handelt, der über Mitternacht hinausgeht (z.B. Abflug zwischen 00:00 und 02:00 Uhr), geben Sie bei der Buchung unbedingt das tatsächliche Flugdatum an. Für den Einreiseservice geben Sie bitte das korrekte Ankunftsdatum und die Ankunftszeit an, für den Ausreiseservice das korrekte Abflugdatum und die Abflugzeit.
• Nach Abschluss der Buchung und Angabe der korrekten erforderlichen Informationen gilt der Dienst als arrangiert, und es wird keine separate Bestätigung der individuellen Arrangements gesendet.
• Die Mitarbeiter des Ausreiseservices vor Ort warten und empfangen Passagiere grundsätzlich erst 2 Stunden vor Abflug. Wenn Passagiere zu früh am Treffpunkt ankommen, ist es normal, dass noch kein Personal wartet.
• Die Mitarbeiter vor Ort können nur in den dafür vorgesehenen Bereichen Unterstützung leisten. Sobald Passagiere zur vorgesehenen Abfertigungslinie geleitet oder in den Bereich der Einwanderungsbeamten gelangen, können die Mitarbeiter vor Ort die Warteschlange nicht mehr betreten oder begleiten. Bitte bleiben Sie während des gesamten Vorgangs in der vorgesehenen Linie. Wenn Sie die Linie verlassen oder die Abfertigungslinie ändern, kann der Dienst unterbrochen werden.
• Bei großem Andrang und wenn Sie die Mitarbeiter am angegebenen Treffpunkt nicht sofort finden, kontaktieren Sie bitte umgehend den Kundendienst über WhatsApp und geben Sie die Bestellnummer, Fotos der Umgebung und Ihren aktuellen Standort an. Warten Sie dann gemäß den Anweisungen vor Ort.
• Wenn Sie die oben genannten Kontakt- und Bestätigungsmethoden nicht befolgen und die Abfertigung selbst durchführen oder den vorgesehenen Ablauf verlassen, wird dies als Verzicht auf den Dienst betrachtet, und es erfolgt keine Rückerstattung.

【Häufig gestellte Fragen (Q&A)】

F1: Bedeutet VIP-Schnellabfertigung, dass man “nicht anstehen muss”? A1: Nein. Dieser Dienst ist ein “VIP-Schnellabfertigungs-Assistenzdienst” und keine Garantie für das Überspringen von Warteschlangen oder eine direkte Freigabe. In Spitzenzeiten oder bei großem Andrang kann es immer noch zu kurzen Wartezeiten kommen, aber es wird die schnellste verfügbare Abfertigungsmethode gewählt. Die tatsächliche Abfertigungsgeschwindigkeit hängt vom Passagieraufkommen am Flughafen und den Betriebsabläufen der Einwanderungsbeamten am jeweiligen Tag ab. F2: Warum scheine ich in derselben Schlange wie normale Passagiere zu stehen? A2: An einigen Flughäfen (insbesondere am Flughafen Ho-Chi-Minh-Stadt) können VIP-Schnellabfertigungspassagiere zu bestimmten Zeiten im selben Wartebereich wie normale Passagiere stehen, aber die Einwanderungsbeamten werden je nach Situation vor Ort unterschiedliche Prioritäten setzen. Dies ist ein normaler Betriebszustand und keine Nichterbringung des Dienstes. Die Abfertigungslinie wird je nach tatsächlicher Situation vor Ort angepasst und ist keine feste oder exklusive Spur. F3: Warum muss ich bei der Einreise in Ho-Chi-Minh-Stadt mit VIP-Schnellabfertigung immer noch warten? A3: Der internationale Flughafen Tan Son Nhat in Ho-Chi-Minh-Stadt ist einer der verkehrsreichsten Flughäfen Vietnams. Täglich von 09:00 bis 18:00 Uhr ist die Spitzenzeit für Einreisen. Wenn Flüge konzentriert ankommen, müssen alle Passagiere (einschließlich derer, die die VIP-Schnellabfertigung nutzen) möglicherweise warten. Ziel dieses Dienstes ist es, die Wartezeit und die Prozessführung zu verkürzen, nicht eine sofortige Abfertigung zu garantieren. F4: Ist es nur so, dass mich jemand führt, aber es gibt keine tatsächliche Hilfe? A4: Nein. Dieser Dienst umfasst die Führung vor Ort, Prozessunterstützung und die Anordnung von bevorzugten Linien, nicht nur einen Wegweiserdienst. Die tatsächliche Abfertigung muss immer noch von den Einwanderungsbeamten gemäß dem Gesetz überprüft werden, und die Abfertigungsgeschwindigkeit wird nicht vom Personal vor Ort bestimmt. F5: Warum kann das Personal mich nicht bis zum Ende der Schlange begleiten? A5: Gemäß den Bestimmungen des Flughafens und der Einwanderungsbehörde kann das Personal vor Ort nur in den dafür vorgesehenen Bereichen Unterstützung leisten. Sobald Passagiere zur Überprüfung an die Einwanderungsbeamten übergeben wurden, kann das Personal vor Ort die Warteschlange nicht mehr betreten oder begleiten. Dies ist eine offizielle betriebliche Einschränkung und keine Dienstunterbrechung. F6: Ich habe Kinder oder ältere Menschen dabei, warum muss ich trotzdem anstehen? A6: Ob zusätzliche Privilegien gewährt werden, hängt immer noch von der Beurteilung der Einwanderungsbeamten vor Ort ab. Dieser Dienst kann aufgrund des Alters des Passagiers, der Begleitpersonen oder besonderer Bedürfnisse keine Garantie für das Überspringen von Warteschlangen oder eine sofortige Abfertigung geben. Wir bitten um Ihr Verständnis. F7: Warum scheinen andere Passagiere schneller zu sein als ich? A7: Die Abfertigungsgeschwindigkeit kann aufgrund der folgenden Faktoren variieren und kann nicht direkt mit einzelnen Passagierfällen verglichen werden. Mögliche Einflussfaktoren sind die Ankunftszeit des Fluges, die Nationalität und der Visumtyp, der aktuelle Arbeitsstatus der Einwanderungsbeamten, das Passagieraufkommen vor Ort und politische Anpassungen. F8: Mein Flug startet mitten in der Nacht. Welches Datum sollte ich bei der Buchung wählen? A8: Wenn Ihr Flug zwischen 00:00 und 02:00 Uhr morgens startet, wählen Sie bitte das “tatsächliche Abflugdatum des Fluges” als Buchungs- und Eingabedatum. Wenn der Flug beispielsweise am 2. Juni um 00:30 Uhr startet, müssen Sie bei der Buchung trotzdem den 2. Juni wählen, auch wenn Sie am Abend des 1. Juni am Flughafen ankommen. Die Empfangszeit dieses Dienstes wird “2 Stunden vor Abflug” arrangiert. Wenn bei der Buchung das Datum des Vortages eingegeben wird, kann dies zu falschen Servicezeiten führen und den Empfang vor Ort beeinträchtigen. Wenn Sie sich über die Eingabemethode unsicher sind, bestätigen Sie dies bitte unbedingt vor der Buchung über WhatsApp mit dem Kundendienst. F9: Wenn ich erwarte, “überhaupt nicht anstehen zu müssen”, ist dieser Kauf dann geeignet? A9: Wenn Sie erwarten, nicht anstehen zu müssen und sofort abgefertigt zu werden, ist dieses Produkt möglicherweise nicht für Ihre Bedürfnisse geeignet. Dieser Dienst ist ein VIP-Schnellabfertigungs-Assistenzdienst. Die tatsächliche Wartezeit und Abfertigungsgeschwindigkeit hängen vom Passagieraufkommen am Flughafen, der Konzentration der Flüge und den Betriebsabläufen vor Ort am jeweiligen Tag ab und können nicht im Voraus garantiert werden. Es wird empfohlen, dies vor der Buchung sorgfältig zu prüfen. F10: Hält das Personal ein Schild mit meinem Namen? A10: Nein. Die Mitarbeiter vor Ort halten nur ein Schild mit der Aufschrift “V.I.P PASS” oder “WELCOME TO VIETNAM” für die Einreise in Hanoi. Der Name des Passagiers wird nicht angezeigt. Bitte begeben Sie sich proaktiv zum Personal und zeigen Sie Ihren Reisepass zur Identitätsbestätigung vor. F11: Für welche Passagiere ist dieser Dienst geeignet? A11: Geeignet für Passagiere, die zum ersten Mal nach Vietnam einreisen, mit den Abläufen nicht vertraut sind, Unterstützung bei der Führung benötigen oder die Unsicherheit reduzieren möchten. Wenn Sie erwarten, überhaupt nicht anstehen zu müssen, wird empfohlen, sorgfältig zu prüfen, ob dies Ihren Bedürfnissen entspricht. F12: Warum muss ich, obwohl ich die Einwanderungsprüfung schnell bestanden habe, immer noch auf mein Gepäck warten? A12: Der VIP-Schnellabfertigungsdienst unterstützt nur den Einwanderungsprüfungsprozess. Die Gepäckentladung und die Gepäckbandabfertigung werden von der Fluggesellschaft und dem Flughafensystem durchgeführt und stehen nicht im Zusammenhang mit dem Abfertigungsprozess. Auch wenn Passagiere die VIP-Schnellabfertigung abgeschlossen haben, müssen sie möglicherweise immer noch mit anderen Passagieren auf ihr Gepäck warten, was ein normaler Einreiseprozess ist. Dieser Dienst beinhaltet nicht die Geschwindigkeit der Gepäckausgabe oder die bevorzugte Gepäckabfertigung. Wenn Sie die gesamte Einreisezeit verkürzen möchten, können Sie die Reduzierung des aufgegebenen Gepäcks oder die Bereitstellung ausreichender Pufferzeiten für den Transfer und den Anschlussflug in Betracht ziehen. F13: Warum nutze ich die VIP-Schnellabfertigung mitten in der Nacht und gehe trotzdem durch denselben Kanal wie normale Passagiere? A13: Zwischen 02:00 und 05:00 Uhr morgens ist das Passagieraufkommen am Flughafen geringer, und der Flughafen öffnet in der Regel nur einen einzigen Abfertigungskanal. Daher kann es vorkommen, dass auch bei Nutzung des VIP-Schnellabfertigungsdienstes derselbe Abfertigungsweg wie normale Passagiere genutzt wird. Dies ist eine Kontrolle und Betriebsweise des Flughafens vor Ort und keine Dienstleistungsanomalie. Da in diesem Zeitraum die Abfertigungslinien nicht effektiv getrennt werden können, um die Gesamtqualität des Dienstes und die Personalplanung aufrechtzuerhalten, wird zwischen 02:00 und 05:00 Uhr morgens kein Ein- und Ausreiseempfang und keine Führung angeboten. Bitte beachten Sie vor der Buchung die Flugzeiten und prüfen Sie sorgfältig, ob dies Ihren Bedürfnissen entspricht. F14: Was passiert, wenn die Fluginformationen bei der Buchung falsch eingegeben werden? A14: Wenn die angegebenen Fluginformationen offensichtlich falsch sind, z.B. wenn ein Einreiseservice gebucht, aber ein Ausreiseflug angegeben wird, die Flugnummer als Buchungscode eingegeben wird, ein Inlandsflug angegeben wird oder der Dienstflughafen nicht übereinstimmt, kann der Dienst nicht arrangiert werden. Wenn die korrekten Informationen nicht rechtzeitig nachgereicht werden, kann die Bestellung storniert und eine Rückerstattung bearbeitet werden.