Louvre Museum Ticket mit digitalem Audioguide zur Mona Lisa

Wir hatten großes Glück, aufgrund eines vorübergehenden Streiks am Morgen noch vor der gebuchten Zeit in die Ausstellung zu gelangen. Es war wunderbar, viele Gemälde, Skulpturen und Objekte mit reichen und faszinierenden Geschichten zu sehen. Wir hatten wirklich eine gute Zeit!

Ein toller Ort für einen Besuch. Tickets auf Klook sind günstiger als die Tickets an der Kasse. Ich hatte einige Verwirrungen mit den Tickets, die einen Tag vor der geplanten Veranstaltung per E-Mail von einem Dritten versendet werden. Das erschwert das Ausdrucken der Tickets auf Reisen. Der Gutschein wird im Louvre Museum nicht akzeptiert. Sehr empfehlenswert für einen Besuch, wenn Sie Zeit haben. Wir begannen am Ende des Museums, mit der Mona Lisa, und arbeiteten uns rückwärts vor. Das ist besser so, wenn das Museum nach 17 Uhr den hinteren Teil des Museums zu schließen beginnt.

Sie müssen auf eine E-Mail vom Museum warten, um den QR-Code für den Eintritt zu erhalten. Der Gutschein-QR-Code kann nicht für den Eintritt verwendet werden, und das Audio kann nicht genutzt werden.

Sehr informativ. Einfacher Zugang und klare Anleitung.

Schnell und bequem. Sehr empfehlenswert.

Bequeme Abholung des QR-Codes, aber ich bin mir nicht sicher, wie man den Audioguide benutzt.

Tolle Reise! Wir laden alle ein, sich anzumelden!

Der Ticket-Umtausch war nicht erfolgreich. Wir hatten vor über einem Monat versehentlich ein 4-Personen-Paket gekauft, und Klook teilte uns mit, dass keine Rückerstattung möglich sei. Daher beschlossen wir, unsere Reise zu zweit fortzusetzen. Später kontaktierte uns das Drittunternehmen Cityzore, um die Namen der Teilnehmer zu erfragen. Wir gaben die Namen von zwei Personen an und wiesen erneut auf das Problem hin, dass wir das falsche Paket gekauft hatten. Das Drittunternehmen teilte uns mit, dass es keine Anweisungen von Klook bezüglich einer Rückerstattung erhalten habe und dass "Tickets bereit sein werden". Erst am Tag vor der Reise schickte Cityzore eine E-Mail mit dem Hinweis "Tickets können heruntergeladen werden". Da zuvor weder Klook noch Cityzore-Mitarbeiter auf Probleme hingewiesen hatten, haben wir es versäumt, die E-Mail-Anhänge auf Vollständigkeit zu überprüfen. Erst am Eingang des Museums stellten wir fest, dass keine gültigen Tickets vorhanden waren. Nach einer Stunde Wartezeit am Eingang konnten wir endlich einen Cityzore-Mitarbeiter erreichen. Dieser Mitarbeiter teilte uns mit, dass unsere Tickets nicht vorbereitet wurden, da wir ein Vier-Personen-Ticket gekauft hatten, aber nur zu zweit waren. Wir akzeptieren, dass wir das falsche Paket gekauft haben, aber es ist inakzeptabel, dass weder Klook noch Cityzore uns über einen Monat lang auf das Ticketproblem hingewiesen haben. Stattdessen wurde uns mehrfach versichert, dass die Tickets vorbereitet würden, was uns in dem Glauben bestärkte, dass es keine Probleme geben würde. Dass wir dieses Problem erst nach dem ursprünglich geplanten Termin durch unsere eigene Kontaktaufnahme entdeckten, hat unsere Reisestimmung erheblich beeinträchtigt und unsere wertvolle Reisezeit verschwendet. Ironischerweise war der Cityzore-Mitarbeiter, der mich an diesem Tag kontaktierte, derselbe, der mir zuvor eine E-Mail geschickt hatte. Letztendlich hat er "verantwortungsbewusst" nur das Geld zurückerstattet, ohne eine Lösung anzubieten.