Übernachtungspaket im Lavande Hotel (Shenzhen Bao'an International Convention and Exhibition Center Snow World Branch) nahe dem Sunac Snow Park

Das Hotel liegt in der Nähe der Huafa Ice World, eine Taxifahrt kostet nur 15 RMB. In der Nähe des Hotels gibt es ein paar Restaurants, aber man sollte keine Erwartungen an das Frühstück haben.

Das Business-Zimmer befindet sich in einem anderen Gebäudeteil des Hotels, der Aufzugsbereich ist eher einfach gehalten. Das Zimmer war sauber und trotz der Nähe zur Straße nicht zu laut. Der einzige Nachteil war, dass es keinen Kühlschrank gab.

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, inklusive Frühstück für zwei Personen, in der Nähe eines Einkaufszentrums, 10 Minuten mit dem Taxi erreichbar. Das Shenzhen Bao'an International Exhibition & Convention Center und die Ice and Snow World sind ebenfalls sehr nah, in Sichtweite. SCHÖNE REISE

Das Zimmer ist geräumig, gut ausgestattet, sauber und der Service ist ausgezeichnet.

Obwohl ich die Bestellbestätigungs-E-Mail von Klook erhalten hatte, wurde mir bei meiner Ankunft im Hotel am Abend mitgeteilt, dass Klook die Bestellung nicht an sie weitergeleitet hatte und alle Zimmer ausgebucht waren, sodass kein Zimmer zur Verfügung stand. Ich kontaktierte sofort den Klook-Kundenservice, aber das System zeigte an, dass es außerhalb der Servicezeiten war und nur englischer Service verfügbar sei. Doch selbst als ich den englischen Kundenservice wählte, war niemand erreichbar, um zu helfen, und wir wurden uns selbst überlassen. Am nächsten Tag, innerhalb der angeblichen Servicezeiten, erhielt ich eine Standard-E-Mail, die besagte, dass man sich darum kümmern würde, aber drei Tage sind vergangen und es gab keinerlei Nachverfolgung. Absolut schrecklich.