Incheon International Airport Lounge Service von Matina Lounge

etwas weiter im Flughafen, aber sehr komfortabel. bequem zu buchen und zu nutzen.

Der Schalter konnte den von Klook bereitgestellten QR-Code nicht scannen. Ich bin mir nicht sicher, was schiefgelaufen ist, aber das Personal am Schalter hat sehr, sehr lange gebraucht, um es manuell zu regeln. Ich habe ziemlich schnell einen Platz bekommen und die Auswahl war anständig. Wenn nur Ladestationen leicht verfügbar wären, wäre es großartig.

Die Auswahl an Speisen ist sehr gering und das Preis-Leistungs-Verhältnis ist nicht gut. Das servierte Obst war noch nicht aufgetaut. Ich habe zwei Runden zurück zu meinem Platz gebraucht, bis ich es essen konnte. Der Geschmack der anderen Speisen ist wie immer eher salzig. Die angebotenen Instantnudeln schmecken recht gut, aber im Vergleich zu Restaurants außerhalb ist der Food Court nebenan besser und ungefähr halb so teuer. Das Einzige, was man essen kann, sind die gebratenen Rindfleischwürfel, ansonsten... Naja, es ist gut, dass man kein Geld dafür ausgeben muss.

Absolut miserable Erfahrung... Nie wieder. Wir wollten doch nur einen schönen Ort zum Entspannen vor unserem Flug, ein Essen und eine Dusche. Die Lounge in der Werbung, auf den Fotos unter "Was Sie erwartet", sah toll aus. Was wir bekamen, war ein Albtraum. Offensichtlich wird diese Lounge von mehreren Unternehmen wie Klook überbucht, denn als erstes stießen wir auf eine sehr lange Schlange, für die wir eine Stunde brauchten, um überhaupt zur Tür hineinzukommen. Dort stellten wir dann fest, dass es keine Dusche, keine Massagesessel gab, es war nicht einmal eine Lounge, sondern eher eine überfüllte Fresshalle. Ich kann nicht einmal sagen, wie das Essen war, denn als wir endlich reinkamen, hatten wir noch 15 Minuten, bevor wir uns auf den Weg zu unserem Gate machen mussten. Klook sagte, wir könnten eine Erstattung beantragen, weil wir klug genug gewesen waren, extra für die "Zufriedenheitsgarantie" zu bezahlen, erstattete aber nur 30 % des Kaufpreises. NICHT zufrieden.

Zu viel los, aber die Auswahl war gut und die Getränke lohnenswert.

Vor dem Lounge-Eingang war eine lange Schlange und ich konnte nicht eintreten. Keine Rückerstattung... Wenn ich es an diesem Tag nicht nutzen kann, möchte ich eine Rückerstattung erhalten.