Sapporo-Gepäckservice von LuggAgent (zum/vom Flughafen Sapporo/Innenstadt)

Bestätigung

• Sie erhalten innerhalb weniger Minuten eine Bestätigung. Wenn Sie keine Bestätigung erhalten, wenden Sie sich an unseren Kundensupport.

Gepäckservice

【Wie benutzt man】

• Wählen Sie Ihre Lieferroute, Ihr Datum und Ihre Uhrzeit aus, um eine Reservierung für ein freihändiges Reiseerlebnis vorzunehmen
• Sie erhalten innerhalb von 24 Stunden eine Bestellnummer per E-Mail von LuggAgent
• Um sicherzustellen, dass der Service reibungslos funktioniert, fügen Sie LuggAgent bitte in sozialen Netzwerken hinzu (LINE, WhatsApp, WeChat, Facebook, Instagram...). Informationen finden Sie auch in Ihrer Bestätigungs-E-Mail.

【Serviceprozess】

• Gepäckausgabe am Flughafen von 9.00 bis 18.00 Uhr. Gepäckabholung im Hotel vor 21.00 Uhr am selben Tag
• Gepäck vor 11:00 Uhr im Hotel aufbewahren. Gepäck am selben Tag vor 21:00 Uhr im Hotel abholen
• Gepäck vor 11:00 Uhr im Hotel aufbewahren. Gepäck am Flughafen abholen, am selben Tag zwischen 15:00 und 21:00 Uhr

【Gepäckrichtlinie】

• Jedes Gepäckstück darf höchstens 32 kg (71 Pfund) wiegen.
• Die Gesamtlänge + Breite jedes Gepäckstücks darf 180 cm (max. 32 Zoll pro Seite) nicht überschreiten.
• Wir akzeptieren Koffer, Kartons, Rucksäcke, Kinderwagen und Aktentaschen
• Bitte stellen Sie sicher, dass die gebuchte Gepäckmenge mit Ihrem tatsächlichen Gepäck übereinstimmt. Zusätzliches Gepäck kann abgelehnt werden und der Verlust geht zulasten des Kunden.
• Wenn Ihr Gepäck die Grenzwerte beim Check-in überschreitet, können wir es ablehnen oder eine zusätzliche Bearbeitungsgebühr erheben: 15 $ pro Gepäckstück für Übergewicht/Übergröße

Zusätzliche Informationen

• Bitte tragen Sie Ihren Reisepass, Ihre Flugdokumente und andere wichtige persönliche Gegenstände bei sich.
• Für die Gepäckzustellung vom Hotel können Sie das Hotel verlassen, nachdem Sie Fotos von Ihrem Gepäck und der Aufbewahrungsquittung gemacht haben. Der Fahrer holt Ihr Gepäck nicht unbedingt zu dem Zeitpunkt ab, zu dem Sie es beim Concierge abgeben.
• Wenn Ihr Gepäck die gesetzlichen Bestimmungen nicht erfüllt, wird es abgelehnt, auch wenn die Buchung erfolgreich war. Kunden tragen alle Verluste, rechtlichen Haftungen und Konsequenzen, die entstehen.
• Bitte überprüfen Sie Ihr Gepäck bei der Abholung. Machen Sie ein Foto, wenn Sie etwas finden, das nicht in Ordnung ist, um es mit unserem Kundendienst zu besprechen. Nachdem das Gepäck als empfangen bestätigt wurde, ist der Service abgeschlossen und der Betreiber trägt keine Verantwortung mehr.
• Die Gepäckversicherung deckt relevante Kosten ab, die durch Verspätung, Verlust und Beschädigung entstehen. Sie umfasst jedoch keine Schäden an Gepäckgriffen und -rädern sowie keine Kosten für Unterkünfte oder Flugtickets.
• Legen Sie bei der Abholung Ihres Gepäcks Ihren Reisepass oder Lichtbildausweis vor

• Für die Gepäcklieferung zum/vom Flughafen beachten Sie bitte das Bestätigungsschreiben von LuggAgent
• Für die Gepäcklieferung zum/vom Hotel erfolgt die Abholung und Zustellung des Gepäcks durch den Hotel-Concierge
• Für die Gepäcklieferung vom Hotel geben Sie Ihr Gepäck beim Auschecken an der Rezeption ab und informieren Sie das Hotel, dass LuggAgent das Gepäck abholen wird (bitte machen Sie ein Foto des Gepäcks und des Aufbewahrungsbelegs, bevor Sie das Hotel verlassen)
• Für die Gepäcklieferung zu/von Airbnbs wird Ihr Gepäck persönlich vor Ort abgeholt und zugestellt