London City Pass

1. Kundenbeschwerden sind immer der letzte Ausweg. Im Folgenden finden Sie rationale Vorschläge. Bitte löschen Sie den Text nicht. 2. Jede Transaktion ist im Wesentlichen eine Form des Vertrauens. Als Verbraucher vertraue ich auf die Richtigkeit der verschiedenen Erklärungen, die die Plattform bereitstellt, und gebe daraufhin eine Bestellung auf. Ein Teil des Fehlers bei diesem Konsum lag darin, dass ich die Informationen nicht sorgfältig geprüft habe. Aber wenn ich als Verbraucher überhaupt kein Englisch verstehe? 3. Der bestellte London Pass für 2 Tage konnte überhaupt nicht aktiviert werden, wodurch die Kosten für zwei Personen für zwei Tage verschwendet wurden. Die Gründe sind wie folgt: 3.1. Beim Kauf sah ich, dass auf dem Pass stand, dass er Westminster Abbey (in Taiwan als Westminsters bezeichnet) und die St. Paul's Cathedral beinhaltet. Vor Ort stellte sich jedoch heraus, dass dies nicht der Fall war. In Großbritannien wird der London Pass als solcher anerkannt, nicht der London City Pass. Es ist natürlich üblich, dass Plattformbetreiber mit verschiedenen Einheiten zusammenarbeiten, aber ich habe erst nach dem Kauf auf die offizielle Website des Drittanbieters geklickt, um dies zu überprüfen, und hatte zu diesem Zeitpunkt keine Zweifel. Dies ist der erste Punkt: Die Werbung ist in einigen Teilen leicht irreführend. 3.2. Bei der Datumsangabe bei der Bestellung erschien eine Meldung der Plattform, dass das gewählte Datum kein Aktivierungsdatum für den Pass ist und dass der Pass innerhalb eines Monats vor der Aktivierung gültig ist. Da ich den Aktivierungszeitplan noch nicht bestätigt hatte, wählte ich nach dem Zufallsprinzip zwei spätere Tage aus. Nachdem ich jedoch in London angekommen war, konnte der Pass nicht aktiviert werden, da die gewählten Tage bereits verstrichen waren. Eine E-Mail an den Kundendienst des Drittanbieters ergab, dass der Pass abgelaufen und nicht mehr verwendbar ist. Dies ist der zweite Punkt: Das gewählte Datum sollte als Aktivierungsdatum angegeben werden. Ich stelle diese beiden Vorschläge dem Unternehmensinhaber zur Verfügung, damit er sie als Referenz für Verbesserungen nutzen kann, um die Rechte der Verbraucher zu fördern und zu verbessern.