Suvarnabhumi International Airport (BKK) Lounge Services

Gute Erfahrung für diese Lounge. Empfehlen Sie die Nutzung dieser Lounge.

Bangkok Airlines Lounge, obwohl relativ klein, aber nicht viele Menschen, wie ruhig können eingeben

Wir hatten eine angemessene Zeit für eine leichte Erfrischung und Getränke vor dem Einsteigen. Ich habe es in der Nähe des G-Tors benutzt, aber es hatte keine Duschmöglichkeit. Ich konnte es bis zum Boarding (kein bequemes Sofa) mit einer kleinen elektronischen Tafel verwenden, die den Boarding-Status und das Gate informiert.

Ich konnte vor meinem Flug duschen, was sehr schön war, und dann war die Auswahl an Speisen schön abwechslungsreich mit einer Mischung aus westlichem, thailändischem und chinesischem Essen

Schön und ruhig, das Essen ist ein bisschen "meh" und die Massagesessel wurden entfernt, seit ich das letzte Mal hier war. gute Duschen.

Hatte eine gute Erfahrung in der Lounge. Der Gutschein wurde bestätigt und kann am Lounge-Eingang einfach verwendet werden. Speisen und Getränke waren gut und gut sortiert.

Ich buchte eine Lounge für meine Eltern mit klook there Service war wirklich hilfreich. Danke schön

Ich kam ursprünglich früh am Flughafen an und wollte die Mahlzeiten und Einrichtungen im VIP-Raum genießen, aber ich brauchte 2 Stunden, um das Land zu verlassen.Als ich zum VIP-Raum ging, zog ich den Gutschein ein, aber mir wurde gesagt, dass dies möglich sei nicht verwendet werden. Ich habe sofort den Kundendienst wegen der Situation kontaktiert. Nachdem ich nach Hause zurückgekehrt war, bekam ich das Kundendienstpersonal Hat bei der Rückerstattung geholfen^_^, Ich werde das nächste Mal trotzdem Klook kaufen, der Service ist wirklich vorhanden👍

Ich konnte den Dienst nicht nutzen, da der bereitgestellte QR-Code ungültig war. Klook hat 2 Kundenbetreuer beauftragt, meinen Fall zu bearbeiten, der Dienst des Beauftragten Nummer 1 war eine totale Enttäuschung. Als mir am 28. Dezember 2019 der Zugang zur Lounge verweigert wurde, schickte ich sofort eine E-Mail an Klook, um dies zu überprüfen, aber der Nummer-1-Beamte antwortete am nächsten Tag; bis zum 8. Januar 2020 konnte er meinen Fall immer noch nicht lösen, zwischen den Tagen schickte er immer wieder die gleiche Antwort mit dem Zitat „Wir prüfen den örtlichen Dienstleister und geben Ihnen in den nächsten 24 oder 48 Stunden Feedback“ und hat mich immer wieder gebeten, die Situation zu erklären, aber ich habe in E-Mails sehr deutlich erklärt, dass ich den Dienst nicht nutzen konnte, weil der angegebene QR-Code ungültig war und beabsichtigt, von KLOOK die vollständige Rückerstattung des bezahlten Betrags zu verlangen, da ich BKK nicht besuchen werde AIRPORT ANYTIME BALD, also bin ich mir nicht sicher, welcher Teil ihn verwirrt hat oder die Art und Weise, wie ich E-Mails geschrieben habe, war ihm nicht klar genug. Später am Abend des 8. Januar 2020 hatte Beamter Nummer 2 meinen Fall übernommen, da ich mit dem Service von Nummer 1 wirklich unzufrieden war, und es wurde eine E-Mail gesendet, um den Wechsel zu anderen Personen für die Bearbeitung des Falls zu beantragen, da ich nur hoffe, dass der Fall gelöst werden kann früher. Am 9. Januar 2020 hat der Beamte Nummer 2 meine Buchung storniert und die Rückerstattung wurde abgeschlossen. Der gesamte Prozess des Polizisten Nummer 2 dauerte weniger als 24 Stunden. Fazit, Klook, Sie sollten Ihre Kundendienstmitarbeiter-Schulung in Zukunft verbessern. Ich hoffe, ihre Lösungsfähigkeit kann so schnell sein, wie Sie meinen Kaufbetrag berechnen. Sie sehen, der Fall kann innerhalb von 24 Stunden gelöst werden, aber dieser Beamte Nummer 1 hat so lange gedauert, aber es kann nichts getan werden. Mein Vorschlag, wenn der zuständige Beamte den Fall nicht lösen konnte, sollte er oder sie den Fall sofort an den nächsthöheren Beamten mit höherer Autorität weiterleiten. Und ich hoffe, dass mein Kommentar öffentlich gesehen wird. Ich bin ein treuer Klook-Kunde, dies ist nicht das erste Mal, dass ich Ihren Kundendienst kontaktiert habe. Früher haben die Kundendienstmitarbeiter die Fälle gut bearbeitet, schnell geantwortet und in sehr kurzer Zeit gelöst, aber dieses Mal war ich total enttäuscht von Ihrem Service.

Wäre eine schöne Lounge gewesen, aber der Service ist stark mangelhaft. Die Mitarbeiter an der Rezeption ließen mich fast nicht mit meinem Klook-Gutschein ein und behaupteten, sie könnten keine „Bildschirmaufnahme“ verwenden. Nachdem ich mich vor ihnen in meine E-Mail-Adresse eingeloggt und den PDF-Download-Prozess durchlaufen hatte, akzeptierten sie schließlich den Gutschein. Beim Betreten gab es keine Gastfreundschaft. Sie haben uns nicht einmal über die beiden Bereiche der Lounge informiert. Es ist leicht, es sich als sehr klein und überfüllt vorzustellen, bis Sie sich durch einen schmalen Korridor in einen schönen Bereich mit vielen Stühlen wagen. Die Angestellten waren unhöflich, als wir nach den Gerichten auf der Speisekarte fragten, und es schien, dass Leute, die etwas trinken wollten (Wein oder Bier), bestimmte Mitarbeiter jagen mussten, die selten verfügbar waren. Beim nächsten Mal werde ich eine andere Lounge wählen.