Privater Mietwagen in Ahmedabad

Zuerst hat uns niemand kontaktiert, also habe ich dreimal mit einem Live-Klook-Agenten gesprochen und die Telefonnummer des Betreibers angefordert. Da ich nicht länger als eine Nacht in Indien bleiben werde und keine SIM-Karte habe, bat ich den Rezeptionisten des Hotels, den Operator anzurufen. Er versprach zunächst, in 10 Minuten zurückzurufen, aber als dies nicht geschah, riefen wir an, um einzuchecken, weil wir für 8:30 Uhr geplant hatten, aber es war fast 8:00 Uhr und es gab keine Aktualisierung. Beim zweiten Anruf erklärte die Telefonistin, dass sie Probleme mit dem Auto hätten und in 10 Minuten zurückrufen würden. Dies kam jedoch nicht mehr vor, also haben wir beim dritten Mal angerufen. Der dritte Klook-Vertreter, mit dem ich gesprochen habe, war sehr hilfreich und wollte die Reservierung stornieren, wenn der Fahrer nicht bis 9:30 Uhr ankam, aber ich riet ihm, zu warten, und wir würden uns wieder mit dem Betreiber in Verbindung setzen. Als wir die vom Betreiber angegebene Nummer für den Chauffeur anriefen, nahm niemand ab. Als wir zurückriefen, fragten wir nach einem Fahrer, und die Telefonistin gab an, dass der Fahrer in 15 bis 20 Minuten eintreffen würde. Solange jemand kommt, haben wir nichts dagegen. Da er mir sagte, er sei angewiesen worden, um 9:30 Uhr anzukommen, glaube ich, dass der indische Fahrer, der ankam, ein anderer war. Okay, es ist in Ordnung, sagte ich. Obwohl der Fahrer ein wenig Englisch spricht, haben wir einen Offline-Übersetzer verwendet, um sicherzustellen, dass wir effektiv kommunizieren können. Was wir an diesem Privatauto schätzen, das wir über Klook reserviert haben, ist, wie der Fahrer uns tatsächlich geholfen hat und so nett ist. Er reiste überall hin, wohin wir wollten, machte Reisevorschläge und bat sogar seine Verwandten und Freunde um Rat, wo man essen und wo man verschiedene Waren kaufen könnte. Er ist ein fantastischer Fahrer und jemand, dem man vertrauen kann. Er gab uns das Gefühl, ziemlich sicher zu sein. Nachdem er den Tempel oder sonstwo besucht hatte, wartete er immer auf uns. Er lehnte ab und behauptete, er würde lieber warten, als wir ihn baten, mit uns zu kommen. Als wir ihn baten, mit uns zu essen, lehnte er ab und sagte, er sei nur ein Fahrer, also taten es mir und meiner Freundin leid, dass er so dachte, also kauften wir ihm Essen. Als wir es ihm überreichten, lächelte er und wir konnten an seinem Gesichtsausdruck erkennen, dass er es zu schätzen wusste. Seine Unterstützung hat unsere Erwartungen weit übertroffen. Er leiht uns sein Geld, damit wir später am Tag Geld umtauschen können, wenn wir unser Geld nicht umtauschen können, weil es zu früh ist. Wir hatten nur 8 Stunden reserviert, aber auch wenn wir darüber hinausgingen, hat er nie gemurrt oder mehr Geld verlangt. Wir haben ihm ein Trinkgeld hinterlassen, das er wirklich verdient hat. Obwohl er schüchtern war, war er glücklich. Er ist die Person, mit der ich mich auf jeden Fall in Verbindung setzen werde, wenn ich nach meiner Rückkehr ein Auto mieten muss, um mich in Ahmedabad fortzubewegen. Ich habe ihn empfohlen, indem ich seine Kontaktinformationen meinen Freunden und Kollegen zur Verfügung gestellt habe, die Ahmedabad besuchen würden, und ich werde dies auch in Zukunft tun. Er war ein großartiger Mann, der uns geholfen hat, Ahmedabads Schönheit zu schätzen.

Obwohl wir beim Treffen mit unserem Fahrer auf ein Problem gestoßen sind, war er zuvorkommend. Wir besuchten den Sabarmati Ashram, wo wir etwas über das Leben von Gandhi, die Stufen und den Tempel erfuhren. Das Fahrzeug war gemütlich und der Fahrer war ehrlich.

„Meine Erfahrung mit der Autovermietung in der Stadt: Das Unternehmen hat sich erst zur vereinbarten Zeit im Voraus gemeldet. Ich habe versucht, sie an der Hotelrezeption zu erreichen, aber die Leitung war besetzt. Schließlich habe ich ihre Nummer hinzugefügt und sie über WhatsApp kontaktiert, was funktioniert hat, aber die vereinbarte Zeit war bereits vorbei. Es hat eine Weile gedauert, bis sie ein Bild des Autos geschickt haben, und es stimmte nicht mit dem überein, das ankam. Es war ziemlich chaotisch. Glücklicherweise war der Fahrer jedoch sehr freundlich, geduldig und ruhig. Ich ließ ihn eine Pause machen, während ich etwas essen ging, und bat ihn, später wiederzukommen, um mich zum Flughafen zu bringen. Ich würde sagen, alles hängt wirklich vom Glück ab.“

Eine sehr angenehme Erfahrung mit Klook. Der Fahrer war sich der örtlichen Sehenswürdigkeiten sehr bewusst und schlug mir auch einige Dinge über die Stadt vor. Ja, alles war pünktlich, ich wurde pünktlich vom Lieferanten kontaktiert und sie haben sich gut um meinen Plan gekümmert. Werde Klook sicherlich auch in anderen Ländern verwenden. Ich schlage jedem vor, Ihre Reiseroute mit dem Anbieter zu besprechen, um ein besseres Reiseerlebnis zu haben, da sie es offensichtlich besser wissen als alle anderen.

Das Auto war in einem sehr schlechten Zustand und es gab ein Problem mit der Kupplung, was dazu führte, dass das Auto immer wieder ausging und wir nicht weiter als 50 km fahren konnten. Die Klimaanlage funktionierte nicht. Ich konnte mein Ziel nicht erreichen, weil das Auto mitten auf einer viel befahrenen Autobahn eine Panne hatte. Klook oder die Autovermietung haben kaum geholfen. Nutzen Sie diesen Service nicht, der Makler ist furchtbar und Sie erhalten von Klook keine Unterstützung.

Der Betreiber hat mich nicht kontaktiert. Sogar der Kundendienst von Klook konnte den Betreiber nicht erreichen. Klook sagte, sie würden nicht antworten. Das hat nichts bewirkt. Ich reiche eine Forderung auf volle Rückerstattung ein.

Ich habe einen Van für 6 Personen gebucht und hatte einen Innova oder ein ähnliches Modell erwartet. Ich habe einen Ertiga bekommen, was wirklich enttäuschend ist. Bei der Buchung wurde Innova oder ähnlich angegeben. Auf keinen Fall ist ein Innova mit einem Ertiga vergleichbar. Ein Innova kostet das 2,5-fache eines Ertiga. Ich habe einen Innova für mehr Komfort gebucht. Der Ertiga ist eng und bietet auf keinen Fall Platz für 6 Personen, wofür ich die Buchung vorgenommen habe. Wir sind Erwachsene, keine Kinder, die einfach in irgendeinem kleinen Auto sitzen können. Ich benötige eine Rückerstattung des Geldes, das ich für die Buchung über Sie verschwendet habe.

Gebuchte 12-stündige Tour rund um die Sehenswürdigkeiten von Ahmedabad. Der erste Fahrer hatte überhaupt kein Englisch, also bat unser Gastgeber um einen Ersatz. Der Ersatzfahrer wartete eine Stunde, dann entschied der neue Fahrer, dass er nicht kommen würde, und so kam es nie zu einer Fahrt. Immer noch auf der Suche nach einer Rückerstattung. Insgesamt stört es nicht.

Insgesamt war das gute Erfahrungsangebot großartig. Immer eine gute Erfahrung mit klook.

Der Fahrer hat mich nicht getroffen. 40 Minuten später bat ich um Rückerstattung.