Private Queenstown Airport (ZQN) Transfers for Queenstown

sehr schön und bequem. Fahrer ist einfach zu kommunizieren. er hat mir 2 tage vorher per whatsapp mitgeteilt

Der Fahrer hat uns zu spät abgeholt, aber er hat mir gesagt, dass er zu spät kommen wird

Fahrer pünktlich und sehr nett Wir haben überhaupt nicht gewartet

Das Auto hat viel Platz, der Fahrer hat eine gute Einstellung und der Preis ist angemessen.

Unsere Erfahrung mit Klook - Privater Transfer für eine 5-köpfige Familie vom Flughafen Queenstown nach Queenstown ist nicht passiert, als wir etwas früher am Flughafen ankamen, als unser Flug in letzter Minute geändert wurde (außerhalb unserer Kontrolle). Ich habe versucht, jede Nummer in den letzten E-Mails anzurufen, und konnte keine direkte Antwort darauf erhalten, wo unser Fahrer war. Schließlich stiegen wir in den Fahrer ein und sollten uns zurückrufen, während wir am Flughafen warteten - die geplante Abholzeit war abgelaufen, also stiegen wir nach dem Warten und Telefonieren mit dem Kundendienst in ein Go Green Taxi. Wir sollten auch am Vortag eine Bestätigung und einen Telefonanruf zum erwarteten Treffpunkt erhalten, den ich nie erhalten habe. Ich würde niemandem empfehlen, Klook zu benutzen, da ich in den nächsten Tagen am Telefon versuchte, klare Antworten zu bekommen, und während ich die Rückfahrt zum Flughafen absagte und eine Rückerstattung erhielt, weigerte sich das Unternehmen, unseren Transfer vom 15. Juli nach Queenstown zu erstatten. Tut mir leid, aber ich werde dieses Unternehmen auf keinen Fall weiterempfehlen oder wieder verwenden.

Schlechte Kommunikation bei der Abholung vom Flughafen. Ich habe lange gebraucht, um jemanden zu finden. Ich war zu spät, als ich aus dem Flugzeug stieg. Ich habe fast 20 Minuten gewartet. Das Hotel liegt sehr nahe am Flughafen, hat aber keine spätere Abholung arrangiert -up time. Die Abholung war wieder zu spät. Ich werde es beim nächsten Mal nicht nutzen.

Äußerst schlecht, ich habe einen Termin vereinbart, um das Flugzeug abzugeben, aber ich habe mich am Tag zuvor nicht gemeldet. Der Fahrer hat an diesem Tag direkt NICHT GEZEIGT und nach der Rückkehr nach Hause eine Rückerstattung beantragt. Der Kundendienst sagte, dass es eine Antwort geben wird in 3-5 Tagen. Nach zwei Wochen besteht kein Kontakt. Dieser Service wird nicht empfohlen. Noch übertriebener ist, dass das One-Way-Taxi zwischen Queenstown und Queenstown Airport nur 40 neuseeländische Dollar kostet – dieser Service ist nicht nur teuer, sondern auch schlecht.

Ich habe im Voraus mitgeteilt, dass ich die Flugzeit ändern soll. Am Ende habe ich immer noch kein Auto bekommen und musste alleine ein Taxi nehmen. Es war zwecklos, sich telefonisch oder per Brief zu melden. Ich habe gesagt, dass ich mich an den Kunden wenden werde am Vortag. Ich habe auch gesagt, dass ich die Gebühr nicht zurückerstatten kann. Extrem schlechter Service, wer würde es wagen, die Gebühr erneut zu verwenden? die Reisestimmung verderben