Kreuzfahrt zu Vulkaninseln und Tour zu heißen Quellen

Wir besuchten die Caldera von Nea Kameni. Es war ein unvergessliches Erlebnis und ein absolutes Muss auf Santorin. Von der Insel aus konnte man die gesamte Insel Santorin aus verschiedenen Blickwinkeln betrachten. Man konnte die Hitze einiger kleiner Kisten auf der Insel spüren. Obwohl wir Thirassia aufgrund der Hafenschließung nicht wie geplant besuchen konnten, hielt die Tour vor der Insel an, um den Ort vorzustellen.

Der Kapitän teilt mit uns informative und lehrreiche Hintergründe der verschiedenen Inseln rund um Santorin. Spaß beim Schwimmen

Die Reiseroute war reicher als erwartet, ein besonderes Wandererlebnis auf Vulkaninseln, das Boot war gut gepflegt und sauber

Ich werde diese Tour nicht empfehlen, da meine Reiseroute weniger als 24 Stunden vorher geändert wurde (Besuch von 2 Inseln statt 3 aufgrund eines Erdbebens, Dauer von 6 auf 3 Stunden verkürzt). Mir wurde gesagt, dass ich die Buchung entweder mit einer Teilrückerstattung von 5 Euro fortsetzen oder über Klook stornieren soll. Natürlich habe ich das nicht getan, da eine Teilrückerstattung von 5 Euro zu wenig ist und sich nicht lohnt. Ich habe versucht, über Klook zu stornieren, aber ich konnte nicht einmal kostenlos stornieren, da die kostenlose Stornierungsfrist weniger als 24 Stunden beträgt. Ich bin dankbar für den Kundensupport von Klook, der mir eine kostenlose Stornierung und volle Rückerstattung ermöglicht hat. Klook wollte mir die Rückerstattung zunächst in Form von Klook-Bargeld geben, da das Reisebüro meine Tourstornierung abgelehnt hatte, als sie es waren, die die Reiseroute in letzter Minute geändert hatten.

Schrecklicher Transport! Ich empfehle dringend, eine Versicherung abzuschließen! Ich hatte den Abholort anfangs angegeben, aber keine Bestätigung erhalten. Ich versuchte zwei Briefe zu schreiben, erhielt jedoch keine Antwort. Ich rief immer wieder an, um die Abholinformationen zu bestätigen, bis ich beim 15. Anruf anrief. Mein Gesprächspartner antwortete und sagte, ich hätte die Adresse nicht angegeben, daher sei keine Abholung möglich, und schlug vor, den Termin zu verschieben. Nach einem Streit sagte mein Gesprächspartner jedoch, ich wohne in der Nähe. Er bat mich, zur Seilbahnstation zu gehen und zum Santa Star-Büro zu gehen. Dort angekommen, bat mich mein Gesprächspartner, zu einem anderen Büro zu gehen, und das andere Büro bat mich, zu Santa Star zurückzukehren. Später sagte ich dem Mitarbeiter, dass ich zurückkommen sollte, und zeigte, dass es nst sei. Mein Gesprächspartner kontaktierte nst, und nach etwa 10 Minuten Wartezeit bekam ich endlich mein Ticket und konnte das Boot um 10:30 Uhr nehmen. Insgesamt denke ich, dass man direkt im Büro buchen oder sogar frühzeitig vor Ort sein kann, um zu buchen. Offenbar gibt es noch freie Plätze. Die gesamte Reise ist interessant und der letzte Punkt ist etwas überflüssig. Sie können im Voraus einen Badeanzug tragen. Denken Sie daran, ein Badetuch und Schuhe zum Wechseln mitzubringen

Ich habe am Vortag keine E-Mail mit Abholort und -zeit erhalten, obwohl ich ihnen die E-Mail geschickt und versucht hatte, die Tour über Klook zu kontaktieren. Zum Glück habe ich bis zur letzten Minute ihr WhatsApp gefunden und eine Antwort auf meine SMS erhalten. Zweitens ist der Bustransfer zurück zum Hotel nach unserer Rückkehr zum Hafen etwas chaotisch. Wir wissen nicht, welchen Bus wir nehmen sollen. Nachdem wir den Bus erreicht haben, wartet der Bus auf das nächste Kreuzfahrtschiff, das einige Passagiere mitnimmt, und fährt dann zurück zum Hotel. Bei der Ankunft auf der Vulkaninsel müssen wir den Eintritt bezahlen, der vor der Buchung nicht erwähnt wurde. Wahrscheinlich ist das im Vergleich zu den besuchten Punkten etwas teuer.

BUCHEN SIE DIESE TOUR NICHT! Sie wird falsch beworben und kann über Get Your Guide sowieso günstiger gebucht werden. Ich habe sie gebucht und 77 AUD bezahlt. Anschließend erhielt ich eine E-Mail vom Reiseveranstalter, in der stand, dass die ursprüngliche Tourzeit aufgrund der Schließung eines Hafens halbiert worden sei. Sie boten mir einen Rabatt von 5 € (9 AUD) an. Für die halbierte Tourdauer! Ich fragte sie, ob sie mir einen höheren Rabatt anbieten könnten, erhielt jedoch keine Antwort. Sie erschienen auch nicht zur Abholzeit und ignorieren mich und Klook. Ich habe 150 $ aus eigener Tasche bezahlt, da Klook mir auch kein Geld zurückerstattet. Tun Sie sich selbst einen Gefallen und buchen Sie über ein anderes Unternehmen.