Das Himmelslaternenfestival 2025 im The Garden, Chiang Mai

5 Sterne! Das Essen war absolut köstlich – frische Zutaten, perfekt zubereitet und wunderschön präsentiert. Auch die Location war absolut perfekt, es gibt sogar tolle Shows. Allerdings hätte der Treffpunkt genauer angegeben werden müssen (z. B. „vor dem Eingang des Einkaufszentrums“). Die Verspätung des Veranstalters sorgte für Verwirrung bezüglich des Treffpunkts. Außerdem gab es nicht genug Fackeln, um die Laternen anzuzünden, und es gab keine Anweisungen dazu.

Der Aktivitätsteil ist wirklich hervorragend und ein tolles Erlebnis. Allerdings war das Abfahrtsschild nicht klar erkennbar, sodass ich den Busbahnhof nicht sofort finden konnte und es vor Ort keine Schilder gab, die mir zeigten, wohin ich mit dem Bus fahren sollte, sodass ich mehr als eine Stunde vergeblich wartete! Als ich an meinem Ziel ankam, konnte ich den QR-Code nicht verwenden, um den Veranstaltungsort zu betreten, also konnte ich die Liste nicht finden! Ich habe festgestellt, dass alle Taiwaner, die Tickets bei Klook gekauft haben, auf das gleiche Problem gestoßen sind! Letztendlich wurde der Einlass durch das Personal vor Ort organisiert. Was war der Zweck des Ticketkaufs? Es ist rätselhaft! Das Kundendienstpersonal konnte das Problem nicht sofort lösen und ging sogar automatisch offline. Nachdem drei Kundendienstmitarbeiter ausgetauscht wurden, konnte das Problem, wohin der Bus fahren sollte, immer noch nicht gelöst werden.

Wir haben über 13.000 Yuan für zwei Premium-Tickets im Wert von über 6000 Yuan ausgegeben und wurden dann zum falschen Veranstaltungsort gebracht... Wirklich sehr enttäuschend. Die Vorfreude von fast zwei Jahren ist komplett dahin.