Taiwan Bahnticket

Anweisungen zur Bestellung von Produkten

• Schritt 1: Bitte wählen Sie auf dieser Seite den Abfahrtsbahnhof, die Ticketart und die Anzahl der Fahrgäste aus.
• Schritt 2: Füllen Sie im nächsten Schritt vollständige Informationen wie das voraussichtliche Datum und die Uhrzeit der Fahrt aus und geben Sie 3 alternative Zugzeiten an. Hinweis: Flüge werden automatisch innerhalb von 30 Minuten gebucht (+ -).
• Schritt 3: Nachdem die Zahlung abgeschlossen ist, wurde die Bestellung noch nicht bestätigt. Sie müssen warten, bis Klook das Ergebnis der Bestellung mitteilt. Taiwan Railway kann nur Bestellungen für Fahrten innerhalb von 29 Tagen entgegennehmen. Bei Bestellungen für Fahrten innerhalb von 29 Tagen wird Klook innerhalb von 24 Stunden antworten, um festzustellen, ob die Bestellung erfolgreich war. Bestellungen für Fahrten, die mehr als 29 Tage später erfolgen, werden zur Auftragsbestätigung vorgemerkt. Zum Beispiel: Am 18.07. können Sie spätestens eine Fahrt am 15.08. bestellen. Wenn Sie am 18.07. eine Bestellung für den 16.08. aufgeben, wird das Ergebnis der Bestellung spätestens am 20.07. mitgeteilt.
• Schritt 4: Nachdem Klook die Bestellung bestätigt hat, wird sie die Fahrtinformationen mitteilen. Sie können den "Buchungscode" auf dem Voucher erhalten und dann zum Taiwan Railway Schalter gehen, um ihn gegen eine physische Fahrkarte einzutauschen und durch das Gate zu gehen, um einzusteigen.
• Detaillierte Schritt-für-Schritt-Anleitung: click link
• Bitte beachten Sie: Die Verfügbarkeit von Sitzplätzen wird nicht garantiert. Wenn das Ticket nicht gebucht wird, erfolgt eine kostenlose Rückerstattung.
• Die Sitzplätze werden zufällig vergeben, eine Sitzplatzwahl ist nicht möglich.
• Sie können bis zu 6 Tickets pro Bestellung buchen (einschließlich Erwachsenen- und Kindertickets).

Beschreibung der Ticketarten:

• Kinder über 150 cm Körpergröße müssen Erwachsenentickets kaufen, Kinder unter 115 cm Körpergröße fahren kostenlos, Kinder über 115 cm Körpergröße, aber unter 150 cm Körpergröße müssen Kindertickets kaufen, wobei der Fahrpreis die Hälfte des Erwachsenenpreises beträgt. Kinder unter dem vorstehenden Absatz, die über 115 Zentimeter groß und unter 6 Jahre alt sind, können bei Vorlage ihrer Ausweispapiere kostenlos Fahrkarten kaufen; Kinder über 150 Zentimeter Körpergröße, aber unter 12 Jahre alt können bei Vorlage ihrer Ausweispapiere Kindertickets kaufen.

So erhalten Sie ein Taiwan Railway Ticket

Schalter am Bahnhof:

• Bitte bringen Sie den "originalen Personalausweis der Person, die das Ticket gebucht hat" oder den "originalen Reisepass" und den "Buchungscode" zum Schalter am Bahnhof mit, um das Ticket abzuholen. Sie finden den Buchungscode auf Ihrem Voucher.

Fahrkartenentnahme am Fahrkartenautomaten für den bestimmten Zug:

Bitte gehen Sie zum Bahnhof mit dem Fahrkartenautomaten für den bestimmten Zug, gehen Sie zum Schalter und geben Sie den "Personalausweis oder Reisepass des Buchenden" und den "Buchungscode" ein, um die Fahrkartenabholung abzuschließen.

So ändern Sie Ihr Taiwan Railway Ticket

• Die Uhrzeit und das Datum von Hochgeschwindigkeitszugfahrten können nicht online geändert werden. Bei Fahrkartenänderungen kann die Fahrzone nicht geändert werden. Wenn Sie eine Änderung vornehmen müssen, stornieren Sie bitte die ursprüngliche Bestellung und nehmen Sie eine neue Reservierung vor.

So stornieren Sie ein Taiwan Railway Ticket

Wenn das Ticket noch nicht abgeholt wurde:

• Wenn Klook Ihre Stornierungsanfrage 24 Stunden vor dem Abreisedatum erhält, können 80 % der Bestellung erstattet werden. Der Erstattungsbetrag darf nicht weniger als TWD 20 betragen. Wenn der Bestellbetrag beispielsweise TWD 80 beträgt, können Sie eine Rückerstattung von TWD 60 erhalten usw.
• Rückerstattungen bei höherer Gewalt durch Naturkatastrophen wie Taifune: Wer seine Fahrkarten noch nicht abgeholt hat, kann ab dem Datum der Taifunwarnung über dem Meer der Insel Taiwan bis zu dem Datum, an dem sie aufgehoben wird, eine vollständige Rückerstattung beantragen. Wenn die geplante Fahrt des Fahrgasts vom Taifun betroffen ist oder der Fahrgast nicht einsteigen kann, können Sie eine vollständige Rückerstattung beantragen.

Wenn das Ticket bereits abgeholt wurde:

• Es werden keine Rückerstattungen oder Stornierungen gewährt.

Weitere zusätzliche Informationen:

• Für Bestellungen wird kein teilweiser Rückerstattungsservice angeboten. Wenn eine Stornierung erforderlich ist, stornieren Sie bitte die gesamte Bestellung und bestellen Sie sie erneut.
• Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an den Klook-Kundenservice.
• Es werden keine Umbuchungs- oder Fahrkartenumtauschdienste angeboten. Wenn Sie eine Umbuchung vornehmen müssen, stornieren Sie bitte die Bestellung und bestellen Sie sie erneut.