Auschwitz-Birkenau Tour

Die Tour war so toll! Wir hatten einen super sachkundigen Reiseleiter, der die Tour angenehm gestaltete. Die Transfers waren super einfach zu organisieren und waren auch für uns sehr praktisch :) Würde es auf jeden Fall empfehlen!

Dies ist mein erster Besuch hier. Ich dachte, ich sei verwirrt, weil ich nicht weiß, wie ich mich drinnen zurechtfinde. Ein englischer Reiseführer erklärt es mir sehr höflich.

alles ist ok. sollte gut sein, wenn es deutlicher ausgesprochen wird. Gute Anleitungsgeschichte darüber, was vorher passiert ist.

1. Der Reiseleiter sprach sehr schwer verständliches Englisch. Die Gruppenmitglieder runzelten schon die Stirn, da der Akzent des Reiseleiters sehr stark war. Man musste sich wirklich sehr, sehr konzentrieren, um ihn zu verstehen. 2. Es gab sehr viel Laufzeit. Der Reiseleiter gab erst nach der Hälfte der Strecke ein oder zwei Erklärungen ab. Die meiste Zeit ließ er uns einfach selbst herumlaufen und uns die Gegend ansehen. 3. Außerdem hatte der Reiseleiter Verspätung! Obwohl die Treffzeit 7:20 Uhr war, sahen wir den Reiseleiter erst um 7:40 Uhr. Um 7:50 Uhr konnten wir erst hineingehen. Die Gesamterfahrung war 4/10. Einmal reicht.

Diese Tour kostete uns 175 $ für 4 Personen und unsere Tour sollte um 9 Uhr morgens beginnen. Statt 9 Uhr wurde uns ein Zeitfenster um 16:30 Uhr zugewiesen, für das wir eine Buchung für eine andere Aktivität in Krakau hatten. Am Ende haben wir aus eigener Tasche 4 weitere Tickets bezahlt, um hineinzukommen.

Ich hatte am Nachmittag etwas vor, also bin ich am Vorabend angereist und habe die Tour um 8 Uhr gebucht. Am Treffpunkt war jedoch niemand und ich erhielt erst nach einiger Zeit eine E-Mail, dass die Tour auf 14 Uhr verschoben wurde. Ich hatte die E-Mail am Vorabend wohl nicht richtig empfangen, aber so etwas kann passieren, daher sollte die Zeit meiner Meinung nach früher bekannt gegeben werden. Ich habe die Rückerstattung von Klook erhalten, aber ich bedauere es sehr, dass ich nicht teilnehmen konnte. Für alle Fälle empfehle ich dringend, den ganzen Tag für einen Besuch in Oświęcim einzuplanen.

Buchen Sie diese Tour nicht. Wir haben diese Tour einen Monat im Voraus gebucht, für eine Tour um 10:00 Uhr. Einen Tag vor unserer Tour teilte uns das Unternehmen (Legendary Krakow), das diese Tour leitet, mit, dass unser Zeitplan auf eine frühere Zeit verschoben würde, nämlich auf 7:30 Uhr. Und natürlich haben wir es nicht geschafft, weil wir aus Berlin kamen und unser Bustransfer von Berlin nach Krakau auch im Voraus gebucht war, sodass wir ihn nicht mehr ändern konnten. Wir versuchten trotzdem, mit dem Reiseunternehmen zu sprechen, um uns vielleicht einen anderen Zeitplan zu ermöglichen, aber wir bekamen nur Unhöflichkeit und dass sie anscheinend nur einen Tourplan für diesen Tag haben, nämlich um 7:30 Uhr. Aber wie kommt es, dass uns bei der Buchung dieser Tour verschiedene Zeitoptionen angeboten wurden, aus denen wir wählen konnten, von 7:00 Uhr bis 15:00 Uhr. Mein Freund und ich kamen gegen 9:00 Uhr im Museum an und kauften schließlich direkt im Auschwitz-Museum ein weiteres Ticket. Noch frustrierender ist, dass Klook nur 50 % unseres gezahlten Betrags (ursprünglich boten sie nur 30 % an) in Form von Klook-Guthaben erstattet. Was für eine Schande. Ich bin seit 2018 Klook-Benutzer und das ist das erste Mal, dass ich das erlebe.

Von einem Kauf wird dringend abgeraten! ! ! Obwohl viele Leute vor Ort Schlange stehen, um einzukaufen, ist die Geschwindigkeit sehr hoch und Sie können den Zeitpunkt des Einlasses durchaus kontrollieren. Denn als ich dorthin fuhr, war das Navigationssystem des Autos ausgefallen und der Ort, an dem die Tickets abgeholt wurden, war sehr unklar. Als ich den Ort der Ticketabholung fand, war die Zeit verstrichen und ich konnte die Tickets nicht abholen. Am Ende musste ich Tickets vor Ort kaufen😥

Wie versprochen erschien bis 10 Uhr niemand. Es gab keine Kontakttelefonnummer, also kaufte ich Tickets vor Ort und beendete die Tour. Ich dachte, Nichterscheinen wären nur Kunden, aber ich hätte nie gedacht, dass ein Unternehmen ein Nichterscheinen machen würde.

Der angegebene Ort war unklar, meine E-Mail-Anfrage blieb unbeantwortet und ich konnte am Tag der Veranstaltung niemanden antreffen, der mir mein Ticket aushändigen konnte, sodass mir der Einlass verwehrt blieb. Schlechteste Antwort