5G eSIM Thailand | AIS

Auf der Produktseite der eSIM-App wird deutlich angegeben, ob Ihr Gerät mit eSIM-Produkten kompatibel ist. Sie können das Produkt trotzdem kaufen, auch wenn Ihr Gerät nicht mit eSIM für andere Personen oder andere Geräte kompatibel ist.

Bitte beachten Sie, dass die meisten in China und Hongkong hergestellten Geräte nicht mit eSIM kompatibel sind.

Es wird empfohlen, im Internet zu suchen, ob Ihr Gerät mit eSIM kompatibel ist.

eSIMs werden auf gesperrten iPhones nicht unterstützt. Wenn Sie ein Gerät mit Vertrag bei einer Telekommunikationsmarke gekauft haben, ist es normalerweise für die Verbindung mit anderen Telekommunikationsmarken gesperrt. (Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrem Betreiber nach den Einzelheiten.)

Mit Apple eSIM kompatible Geräte:

iPhone

iPhone XR / XS / XS Max, iPhone 11 / 11 Pro / 11 Pro Max, iPhone SE 2 (2020), iPhone 12 / 12 Mini / 12 Pro / 12 Pro Max, iPhone 13 / 13 Mini / 13 Pro / 13 Pro Max, iPhone SE 3 (2022), iPhone 14 / 14 Plus / 14 Pro / 14 Pro Max, iPhone 15 / 15 Plus / 15 Pro / 15 Pro Max, iPhone 13 und 14 können zwei eSIMs gleichzeitig aktiviert haben.

iPad (nur iPads, die 4G-Daten nutzen können)

iPad Pro 11″ (Modell A2068, ab 2020), iPad Pro 12,9″ (Modell A2069, ab 2020), iPad Air (Modell A2123, ab 2019), iPad (Modell A2198, ab 2019), iPad Mini (Modell A2124, ab 20iPad, iPad 10. Generation (Modell 2022)

Mit Samsung eSIM kompatible Geräte:

Samsung Galaxy S20 / S20+ / S20+ 5g / S20 Ultra / S20 Ultra 5G, Samsung Galaxy S21 / S21+ 5G / S21+ Ultra 5G, Samsung Galaxy S22 / S22+ / S22 Ultra, Samsung Galaxy S23 / S23+ / S23 Ultra / S23 FE (Modelle für China und Hongkong unterstützen keine eSIM), Samsung Galaxy S24 / S24+ / S24 Ultra, Samsung Galaxy Note 20 / Note 20 Ultra 5G, Samsung Galaxy Fold, Samsung Galaxy Z Fold2 5G / Fold3 5G / Fold4 / Fold5 5G, Samsung Galaxy Z Flip / Flip3 5G / Flip4 / Flip5 5G, Samsung Galaxy A54 (SCG21 (Japanisches Modell), SC-53D (Japanisches Modell), SM-A546B/DS (Internationales Modell), SM-A546S (Koreanisches Modell), SM-A546U1 (Internationales Modell))

Bitte beachten Sie, dass einige in den USA, Südkorea, China und Hongkong gekaufte Samsung-Geräte nicht kompatibel sind mit eSIM.

Mit Google Pixel eSIM kompatible Geräte:

Google Pixel 2 XL, Google Pixel 3 / 3 XL / 3a / 3a XL, Google Pixel 4 / 4a / 4 XL, Google Pixel 5 / 5a, Google Pixel 6 / 6a / 6 Pro, Google Pixel 7 / 7a / 7 Pro, Google Pixel 8 / 8 Pro, Google Pixel Fold

Bitte beachten Sie, dass einige in Australien, Japan, Taiwan gekaufte Google Pixel 3-Geräte und die meisten Geräte, die US-amerikanische oder kanadische Mobilfunkanbieter nutzen, nicht mit eSIM kompatibel sind.

Google Pixel 3a-Geräte, die in Japan, Südostasien oder über den Verizon-Dienst gekauft wurden, sind nicht mit eSIM kompatibel.

Huawei e-SIM-kompatible Geräte:

Huawei P40 / P40 Pro und Huawei Mate 40 Pro

Oppo eSIM-kompatible Geräte:

Oppo Find X3 Pro / Find N2 Flip, Oppo Reno 5A, Oppo Reno 6 Pro 5G, Oppo Reno 9A, Oppo Find X5 / Find X5 Pro, Oppo A55s 5G

Sony eSIM-kompatible Geräte:

Xperia 10 III Lite / 10 IV / 10V, Xperia 1 IV / 1 V, Xperia 5 IV / 5 V, Xperia Ace III

Xiaomi eSIM-kompatible Telefone:

Xiaomi 12T Pro und Xiaomi 13 / 13 Lite / 13 Pro / 13T Pro

Motorola eSIM-kompatible Geräte:

Motorola Razr 2019 / 5G / 40 / 40 Ultra, Motorola Razr+, Motorola Edge+, Motorola Edge 40 / 40 Pro / 40 Neo, Motorola G52J 5G / 5G Ⅱ, Motorola G53J 5G, Moto G54 5G, Motorola G84

Sharp eSIM-kompatible Geräte:

AQUOS sense4 lite, AQUOS Sense 6s, AQUOS sense 7 / 7 plus, AQUOS wish, AQUOS wish 2 SHG08, AQUOS wish 3, AQUOS zero 6, Simple Sumaho 6, AQUOS R7, AQUOS R8 / R8 Pro

Rakuten eSIM-kompatible Geräte:

Rakuten Mini, Rakuten Big-S / Big, Rakuten Hand / Hand 5G

Honor eSIM-kompatible Geräte:

Honor Magic 4 Pro, Honor Magic 5 Pro, Honor 90, Honor X8

Vivo eSIM-kompatibel Geräte:

Vivo X90 Pro, Vivo V29 Lite 5G (Europa), Vivo X100 Pro

Nokia eSIM-kompatible Geräte:

Nokia XR21, Nokia X30, Nokia G60 5G

• Tippen Sie auf die Schaltfläche „Aktivieren“ und warten Sie, bis die eSIM aktiviert ist.
• Stellen Sie nach der Aktivierung sicher, dass die eSIM auf Ihrem Gerät installiert ist. Sie können dies unter Einstellungen > Mobilfunk > SIMs überprüfen.
• Sie können die eSIM unter Einstellungen > Mobilfunk > eSIM > Mobilfunktarifbezeichnung benennen.
• Hinweis: Achten Sie darauf, das Datenroaming nicht vor Ihrer Ankunft am Zielort zu aktivieren!
• Nach Ihrer Ankunft am Zielort aktivieren Sie bitte das eSIM-Datenroaming und wechseln Sie den Mobilfunktarif zu dieser eSIM-Karte, um eine Verbindung zum Netzwerk herzustellen.

Den QR-Code finden Sie in den Buchungsdetails der Klook-App oder in Ihrem Klook-Konto.

Der QR-Code sollte neben der Schaltfläche „Aktivieren“ sichtbar sein, wenn Ihr Gerät mit der eSIM und dem eSIM-Plan kompatibel ist. Falls nicht, können Sie den QR-Code mit einem eSIM-kompatiblen Gerät scannen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

iOS

Einstellungen > Mobilfunk oder mobile Daten > Mobilfunkplan hinzufügen > QR-Code scannen

Benennen Sie die eSIM nach Belieben über das „Mobilfunkplan-Label“.

Aktivieren Sie Datenroaming erst, wenn Sie an Ihrem Ziel angekommen sind

Android

Netzwerk & Internet > SIMs > Mobilfunkplan hinzufügen

Überprüfen Sie, ob Ihr Gerät an einen Netzbetreiber gebunden ist, da eSIMs auf gesperrten Geräten nicht aktiviert werden können. Weitere Informationen erhalten Sie bei Ihrem Netzbetreiber.

Nein. Sie können die eSIM nur auf einem Gerät verwenden. Ein QR-Code kann daher nicht mehrfach oder auf mehreren Geräten verwendet werden. Stellen Sie sicher, dass Sie den QR-Code scannen und die eSIM auf dem Gerät aktivieren, auf dem Sie sie verwenden möchten.

Ja. Denken Sie daran, Datenroaming zu aktivieren, nachdem Sie an Ihrem Ziel angekommen sind. Sie können es in den eSIM-Einstellungen aktivieren.

Die Lösungen hängen von der angezeigten Fehlermeldung ab:

• Mobilfunktarife dieses Anbieters können nicht hinzugefügt werden:

Ihr Gerät ist möglicherweise an einen bestimmten Anbieter gebunden. Bitte überprüfen Sie dies unter Einstellungen > Allgemein > Info > Anbietersperre. Dort sollte „Keine SIM-Beschränkungen“ stehen. Wenn dies nicht der Fall ist, wenden Sie sich an Ihren ursprünglichen Anbieter, um die Beschränkungen Ihres Geräts aufzuheben.

• Änderung des Mobilfunktarifs kann nicht abgeschlossen werden:

Dies kann daran liegen, dass auf dem Gerät zu viele eSIMs installiert sind. Bitte überprüfen Sie, ob Ihr Gerät die maximale eSIM-Kapazität erreicht hat, welcher eSIM-Dienst darauf installiert ist, und versuchen Sie, eine der unnötigen eSIMs zu entfernen.

Bitte stellen Sie sicher, dass die mobilen Daten auf Ihrem Gerät aktiviert sind.

Bitte stellen Sie sicher, dass der eSIM-Tarif nicht auf einem anderen Gerät installiert wurde.

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie während der Installation der eSIM eine stabile Verbindung haben.

• Dieser Code ist nicht mehr gültig:

Bitte stellen Sie sicher, dass der eSIM-Tarif nicht auf einem anderen Gerät aktiviert wurde.

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie während der Installation der eSIM über eine stabile Verbindung verfügen.

Versuchen Sie, die eSIM über eine andere Aktivierungsmethode zu installieren. (Es gibt zwei Methoden: In-App-Aktivierung und QR-Code-Aktivierung. Sie können beide auf demselben Telefon ausprobieren.)