Dive into Cham Island's Beauty: Full-Day Trip with PADI 5* Center

Ich konnte leider nicht teilnehmen, da es einen Fehler im Buchungssystem gab. Daher bewerte ich nicht die Unternemung, sondern nur den Service der Tauchbasis. Diese hat sich sehr viel Mühe dabei gegeben mir bei meiner Erstattung zu helfen und das über mehrere Tage. Sie waren sehr freundlich.

Da es keine Abholung am selben Tag gab, kontaktierte ich das Unternehmen direkt und erfuhr, dass die Saison bereits beendet sei. Das Unternehmen gab an, Klook bereits über die Stornierung informiert zu haben, Klook habe die Stornierung jedoch selbst nach Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst nicht bearbeitet. Am Ende wurde es abgesagt, aber sie sagten, sie würden den ruinierten Zeitplan an diesem Tag einigermaßen mit Gutscheinen oder Punkten kompensieren, aber es gab nichts. An dem Unternehmen scheint nichts falsch zu sein, und ich bin sehr enttäuscht von Klooks Umgang mit der Angelegenheit.