Spa in Jimbaran Bali by ASAI Village

Ich habe über Klook gebucht und wurde betrogen. Ich habe mit Klook bezahlt und eine Buchungsbestätigung erhalten, aber der Anbieter hat sich gemeldet und gesagt, dass der Termin nicht möglich sei. Es scheint, als ob sie ausnutzen, dass ich keine Rückerstattung erhalten kann, wenn ich innerhalb von 24 Stunden storniere. Sie sagten, sie könnten die Buchung nicht stornieren, also müsste ich es tun, aber Klook sagte, es ginge nicht. Also habe ich die Dienstleistung nicht erhalten und keine Rückerstattung bekommen. Der Anbieter hat so getan, als ob er die Dienstleistung erbracht hätte und das Geld kassiert. Ich bin so wütend, dass meine Reise ruiniert wurde. Ich werde mich weiterhin bei Klook beschweren. Der Anbieter hätte die Buchung nicht bestätigen dürfen, wenn es nicht möglich gewesen wäre. Es scheint, als ob sie eine Betrugsmethode anwenden, bei der sie zuerst bestätigen und dann die Dienstleistung nicht erbringen.

Mir gefiel es gleich beim ersten Mal so gut, dass ich es am nächsten Tag noch einmal gebucht habe. Es war mein letzter Tag auf Bali, also checkte ich um 9 Uhr morgens aus und besuchte das Hotel. Sie sagten, dass alle Reservierungen, die sie persönlich vorgenommen hatten, ausgebucht seien und dass ich heute aufgrund der Reservierungen, die ich über Klook vorgenommen hatte, keine Massage bekommen könne wurden nicht bearbeitet. Ich habe bewusst früher ausgecheckt, aber am Ende habe ich zwei Stunden am Stück verbracht, sodass insgesamt vier Stunden auf der Straße verschwendet wurden. Weil so etwas am letzten Tag passiert ist, denke ich, dass Bali eine sehr beschissene Erinnerung bleiben wird.