Ich habe an mehreren Tagestouren mit Klook teilgenommen, aber ich muss sagen, dass diese Tour die schlimmste Erfahrung war. Es gibt mehrere Gründe für meine Unzufriedenheit: 1. Der Bus war zu spät, obwohl wir angewiesen wurden, bis 7 Uhr morgens am Abholort einzutreffen. Dies führte bei vielen Gästen, uns eingeschlossen, zu Verwirrung und Frustration. 2. Der Bus nahm Gäste von verschiedenen Touren auf, was zu weiterer Verwirrung führte. Als wir nach einer Klarstellung bezüglich der Tour-Arrangements fragten, antwortete der Fahrer einfach: „Ich bin nur ein Fahrer. Fragen Sie den Reiseleiter später.“ 3. Als wir den zweiten Abholort erreichten, herrschte noch mehr Verwirrung, da auch der Reiseleiter zu spät kam. Einige Gäste waren verärgert, weil der Fahrer keine Antworten geben konnte und uns einfach anwies, zu warten. Als der Reiseleiter schließlich ankam, verwechselte er die Sitzordnung und verursachte Chaos. Beispielsweise wies er uns zunächst die Plätze 3, 4 und 5 zu und sagte, dass wir an der nächsten Haltestelle aussteigen und einen anderen Bus für die Tagestour nach San Diego besteigen würden. Sie wies dann jedoch drei Gäste an, die an einer 8-tägigen Tour teilnahmen, diese Plätze einzunehmen. Das ärgerte meine Eltern und mich. Wir beschlossen auszusteigen und warteten, bis alle saßen, bevor wir freie Plätze einnahmen. 4. Zu unserer Überraschung wartete an der nächsten Haltestelle kein Bus auf uns. Da nur 14 Personen an der Tagestour teilnahmen, wurde stattdessen ein Minivan organisiert. Dies war nicht so professionell wie auf Klook angepriesen, und die eingeschränkte Beinfreiheit machte die Tagestour ziemlich unbequem. 5. Es war offensichtlich, dass die Tour von einem chinesischen Reisebüro organisiert wurde und alle Gäste vom chinesischen Festland stammten. Der Reiseleiter sprach hauptsächlich Mandarin. 6. Ich schätze es, dass der Reiseleiter versuchte, den Wünschen der Gäste nachzukommen, indem er uns zum Essen zu McDonald's fuhr. Uns wurde geraten, Essen zum Mitnehmen zu kaufen und im Auto zu essen. Einige Gäste entschieden sich jedoch, im Restaurant zu essen. Obwohl die übrigen Gäste warteten, unternahm der Reiseleiter nichts. 7. Der Reiseleiter fungierte auch als Fahrer und unterhielt sich während der Fahrt ununterbrochen, was ich unangemessen fand. Außerdem sprachen er und die anderen Gäste laut, was die Fahrt sehr unbequem machte. Aufgrund meiner Erfahrung kann ich diese Tour anderen Kunden nicht empfehlen.
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