Hvornår modtager jeg tilbagebetalingen?
Online refundering:
- Hvis du har betalt via PayPal, vil gebyret blive refunderet omgående.
- Hvis du har betalt med et kreditkort, vil det tage cirka 5-7 hverdage, før pengene er tilbage på din konto. Det kan dog tage op til 30 arbejdsdage, afhængigt af din bank.
- Hvis du ikke har modtaget refunderingen efter ovenstående tidsramme, bedes du kontakte vores kundesupport.
Offline refundering:
- Du kan modtage refusionen direkte. Hvis billetten er blevet afhentet, vil der blive opkrævet et refunderingsgebyr på NT$20 pr. billet.
Var disse oplysninger nyttige?
Andre ofte stillede spørgsmål i "Taiwan tog"
- Hvorfor kan jeg ikke finde den taiwanske togrute og de tilføjelser, jeg gerne vil booke?
- Vil min Taiwan High Speed Rail-billet inkludere pladsreservation?
- Kan jeg optjene TGopoints ved at købe højhastighedstogbilletter?
- Hvordan kan jeg tjekke de yderligere elementer/vilkår og betingelser for min togbillet?
- Kan jeg booke Taiwan højhastighedstogbilletter uden tilføjelser?