Hvis min booking blev annulleret, får jeg så mine KlookCash tilbage?

Eventuel KlookCash, der er blevet brugt, vil automatisk blive refunderet til din konto, så længe bookingen blev annulleret inden for din KlookCash gyldighedsperiode.

Eksempel: Du har 50 KlookCash, der udløber den 30. april 2025. Den 29. april 2025 brugte du 50 KlookCash på en booking.

Hvis bookingen blev annulleret den 1. maj 2025, og det var: i. Annulleret af dig - du får ikke 50 KlookCash tilbage, fordi KlookCash ville være udløbet den 30. april 2025.

ii. Annulleret af forhandleren eller af os, og annulleringsdatoen er efter din KlookCash' gyldighedsperiode - kontakt os her, og vi kan muligvis refundere din KlookCash fra sag til sag.