Kan folk, der kommer for sent eller udebliver, få en refusion?

Tjek din vouchers gyldighedsperiode!

1. For åbne dato-billetter Hvis du ikke kan deltage i din aktivitet på den oprindelige dato, kan du stadig bruge din billet på en anden dato inden for værdikuponens gyldighedsperiode! Se afsnittet "Sådan bruges > Værdikuponens gyldighed" på din værdikupon for at få mere information om dens gyldighedsperiode.
2. For billetter med fast dato Kunder, der udebliver fra deres booking uden varsel, vil ikke kunne modtage en refusion for deres booking. Hvis du ikke kan deltage i din aktivitet af en gyldig årsag (alvorlig sygdom, personlige nødsituationer, aflyste fly osv.), bedes du informere din aktivitetsudbyder så hurtigt som muligt! De kan muligvis træffe rimelige foranstaltninger for dig.

Hvis du ikke har din aktivitetsoperators kontaktoplysninger, bedes du kontakte Klook kundesupport, så vil vi gøre, hvad vi kan, for at hjælpe.