Hvor lang tid tager det at modtage min refundering?

Når din anmodning om tilbagebetaling er godkendt, vil tilbagebetalingen blive igangsat inden for 24 timer. Efter initieringen vil den tid, det tager for dig at modtage refusionen, være forskellig afhængigt af din betalingsmetode.

1. Kredit-/betalingskort: 7-14 hverdage
2. Apple/Google Pay: 7-14 hverdage
3. Lokal e-wallet:

• Hvis betalt med din saldo: 1-3 dage
• Hvis der er betalt med et kredit-/betalingskort, der er tilknyttet din wallet: 7-14 hverdage Den faktiske tidsramme kan afhænge af din banks politik. Kontakt venligst din bank for yderligere oplysninger.

1. Netbank: 7-10 hverdage
2. Bankoverførsel: 14-30 hverdage

Der kan opstå en situation, hvor vi ikke kan refundere dig via din oprindelige betalingsmetode. I dette tilfælde vil din refusion blive behandlet via bankoverførsel, hvilket kan tage op til 30 hverdage.