Hvorfor mislykkedes min betaling?
Hvis du oplever problemer med din betaling, kan du prøve følgende:
- Dobbelttjek, at du har indtastet dine betalingsoplysninger (kortnummer, udløbsdato, CVV2-kode osv.) korrekt.
- Tjek, om dit kort er godkendt til internationale køb og onlinekøb. Kontakt din bank direkte for mere information om dette.
- Prøv at bruge en anden browser eller Klook-mobilappen til at foretage din booking.
- Prøv at bruge et andet kort, eller vælg en anden betalingsmetode.
- Hvis du har brugt en rabatkode til din ordre, bedes du tjekke vilkår og betingelser for din rabatkode for at bekræfte, at din valgte betalingsmetode kan bruges sammen med din rabatkode.
Hvis du stadig ikke kan gennemføre dit køb, bedes du kontakte Klook Kundesupport for yderligere assistance, og vi vil gøre vores bedste for at hjælpe dig med at løse problemet.