Hvordan kan vi hjælpe dig?

Hjælp Betaling og kvitteringer Betaling Hvorfor mislykkedes min betaling?

Hvorfor mislykkedes min betaling?

Hvis du oplever problemer, når du foretager din betaling, kan du prøve følgende:

  1. Dobbelttjek, at du har indtastet dine betalingsoplysninger (kortnummer, udløbsdato, CVV2-kode osv.) korrekt.
  2. Kontroller, om dit kort er godkendt til internationale køb og onlinekøb. Kontakt din bank direkte for at få mere information om dette.
  3. Prøv at bruge en anden browser eller Klook-mobilappen til at foretage din booking.
  4. Prøv at bruge et andet kort eller vælg en anden betalingsmetode.
  5. Hvis du har brugt en kampagnekode til din ordre, skal du tjekke vilkårene og betingelserne for din kampagnekode for at bekræfte, at din valgte betalingsmetode kan bruges sammen med din kampagnekode.

Hvis du stadig ikke kan gennemføre dit køb, bedes du kontakte Klook Customer Support for yderligere assistance, og vi vil gøre vores bedste for at hjælpe dig med at løse problemet.

Var disse oplysninger nyttige?