Hvordan kan vi hjælpe dig?

Færgeoperatørernes politik

For GreenLines DP og Superdong operatører, henvises der til politikken nedenfor:

  • Gratis afbestilling og ændringer kan foretages, før Klook sender e-billetten
  • Kontakt venligst operatøren direkte for at annullere eller foretage ændringer i din billet: E-mail: anhtana3hlk@gmail.com Telefon: +84979990945
  • Der kan ikke foretages refusioner eller ændringer, efter at Klook har sendt e-billetten
  • Operatøren kan aflyse en booking på grund af ekstremt vejr eller uforudsete omstændigheder, i hvilket tilfælde du kan omlægge eller få refunderet

For Phu Quoc Express-operatøren henvises der til politikken nedenfor:

  • Ingen aflysninger, refusioner eller ændringer, når en booking er foretaget
  • Operatøren kan annullere en booking på grund af ekstremt vejr eller uforudsete omstændigheder, i hvilket tilfælde du kan ombooke eller få pengene tilbage. Hvis du vil ændre dine billetter, kan du chatte med os online. Du skal blot gå til siden Bookinger, vælge bookingen og derefter vælge chatikonet.
Var disse oplysninger nyttige?