Hvornår modtager jeg en bekræftelse for min booking?

Det afhænger af billetafhentningsmetoden.

• For QR code direct boarding: De fleste bookinger bekræftes øjeblikkeligt, undtagen under systemvedligeholdelse (23:50-05:00, GMT+9). For reservationer foretaget mere end 30 dage i forvejen, vil du modtage en bekræftelse mindst 30 dage før din afrejsedato. Vi sikrer dine billetter, så snart de er tilgængelige på det officielle JR-system.

• For afhentning af billetten med QR-kode: De fleste bookinger bekræftes øjeblikkeligt, undtagen under systemvedligeholdelse (23:30-05:30, GMT+9). Hvis du booker mere end 30 dage før afrejsedatoen, vil du dog modtage din bookingbekræftelse mindst 30 dage før afrejse. Vi booker dine billetter, så snart de bliver tilgængelige på det officielle JR-system.

For at tjekke om din booking er blevet bekræftet, skal du kigge efter din booking i sektionen "Bookinger" på din konto, eller holde øje med din e-mail for opdateringer!