Hvordan kan vi hjælpe dig?

Hjælp Under din aktivitet Biludlejning Hvad er afbestillingspolitikken?

Hvad er afbestillingspolitikken?

Afhængigt af dit valg af betalingsmetode kan annullerings- og refusionspolitikkerne være forskellige.

  1. Annullering før afhentning

    1) Betal nu: Se venligst vilkår og betingelser fra dine bookingdetaljer, som findes på bookingsiden. Afhængigt af operatøren kan du muligvis annullere gratis når som helst før afhentning eller specificerede timer/dage før afhentning. Hvis du annullerer efter den angivne frist, kan du blive opkrævet et annulleringsgebyr eller ikke være berettiget til refusion.

    3) Delvis betaling: Find "Afbestillingspolitik" for din booking. Fristen for gratis afbestilling skal angives der. Klik på "Anmod om refusion" for at fortsætte med annulleringen. Du får den fulde refusion, hvis din booking kan annulleres gratis. Når den gratis afbestillingsfrist udløber, gives der ingen refusion.

    5) Betal ved afhentning: Find "Afbestillingspolitik" fra din booking, og klik på "Anmod om refusion". Din booking vil blive annulleret uden gebyrer.

  2. Annullering efter afhentning eller udeblivelse

    1) Betal nu: Når lejeperioden er startet, gives der ingen refusion. Der gives ingen refusion for udeblivelser.

    3) Delvis betaling: Når lejeperioden er startet, gives der ingen refusion. Der gives ingen refusion for udeblivelser.

    5) Betal ved afhentning: Din booking annulleres uden beregning for "udeblevne gæster".

Din booking vil blive betragtet som et "no-show", hvis du ikke afhenter bilen på det aftalte tidspunkt, eller hvis der mangler nødvendige dokumenter, du ikke opfylder lejebetingelserne, eller der mangler et tilstrækkeligt depositum.

Var disse oplysninger nyttige?