Hvordan kan vi hjælpe dig?
[In-app aktivering] Hvordan kan jeg aktivere eSIM'et på Android-enheder?
- Trin 1 & 2. Åbn Klook-appen. Gå til Konto > Bookinger. Tryk på knappen “Aktiver”. (Du kan også scanne QR-koden på din voucher fra Indstillinger > Mobilnetværk > SIM-kort > Tryk på Tilføj eSIM > scan QR-kode.) Læs påmindelsen og aktivér eSIM'et. Bare rolig – dit dataforbrug starter ikke straks ved aktivering.
- Trin 3. Tillad, at eSIM'et installeres på din enhed.
- Trin 4. Hvis du ikke tillod eSIM-installationen med det samme, kan du gå til enhedens indstillinger for at tillade det senere.
- Trin 5. Aktivér eSIM-kortet på en stabil forbindelse. Du må ikke forlade siden, mens eSIM'et aktiveres.
- Trin 6. Giv eSIM'et et navn.
- Trin 7. Indstil til at bruge dit originale SIM-kort til opkald, beskeder og dataforbrug, indtil du ankommer til din destination.
- Trin 8 og 9. Når du ankommer til din destination, skal du tænde for eSIM-linjen og skifte mobildata til eSIM'et.
- Trin 10. Slå dataroaming til. Du kan tjekke eSIM-status i din Klook-booking. Tryk på ikonet øverst til højre på siden med bookingdetaljer for at få hjælp til eventuelle problemer. Bemærk, at kontrol af datasaldoen i appen kun er aktiveret for pakkerne under "Data i alt".
Var disse oplysninger nyttige?
Andre ofte stillede spørgsmål i "eSIM"