Jeg kan ikke oprette forbindelse til internettet med det eSIM til Japan, jeg købte på Klook. Hvad skal jeg gøre?

Konfigurer APN'en (Access Point Name) ved at følge disse instruktioner:

For "Data per day" plan (Softbank 4G LTE/5G)

1) Gå til “Indstillinger”, og tryk på "Netværk og internet".

2) Tryk på "Mobilnetværk", og vælg dit eSIM.

3) Scroll ned og tryk på "Avanceret".

4) Gå til “Access Point Names”, og tryk på APN'et med følgende oplysninger. Hvis du ikke kan finde det, skal du trykke på ikonet + eller Tilføj og indtaste oplysningerne. Når du er færdig, skal du gemme og sikre, at den rigtige APN er valgt.

• APN-navn: Japan eSIM
• APN: plus.4g
• APN-type: standard,ia

5) Når du har fuldført disse trin, skal du slå dit eSIM fra og til igen.

For "Data i alt" plan (Docomo 4G LTE)

1. Android:

1) Gå ind i dine "Indstillinger", og tryk på "Netværk og internet".

2) Tryk på "Mobilnetværk", og vælg dit eSIM.

3) Scroll ned og tryk på "Avanceret".

4) Gå til “Access Point Names”, og tryk på APN'et med følgende oplysninger. Hvis du ikke kan finde det, skal du trykke på ikonet + eller Tilføj og indtaste oplysningerne. Når du er færdig, skal du gemme og sikre, at den rigtige APN er valgt.

• APN-navn: Japan eSIM

• APN: vmobile.jp

  5) Når du har fuldført disse trin, skal du slå dit eSIM fra og til igen.

2. iOS:

1) Tryk på "Mobilnetværk", og vælg dit eSIM.

2) Vælg "Mobildatanetværk".

3) Udfyld APN under "Mobildata", og indstil "Personligt hotspot" som vmobile.jp