Hvordan kan vi hjælpe dig?

Hjælp Under din aktivitet eSIM Hvad skal jeg gøre, hvis jeg ved et uheld har fjernet eSIM'et fra min enhed?

Hvad skal jeg gøre, hvis jeg ved et uheld har fjernet eSIM'et fra min enhed?

Vær forsigtig med ikke at fjerne eSIM'et, når du har aktiveret det. Selvom du kan genaktivere eSIM'et ved at bruge QR-koden, der findes i dine bookingoplysninger, anbefales det ikke, fordi hyppige aktiveringsforsøg kan forhindre, at eSIM'et geninstalleres.

  • Hvis du har fjernet eSIM'et efter du er begyndt at bruge det (efter du har slået dataroaming til), vil du ikke kunne gendanne det, og du bliver nødt til at købe et nyt eSIM.
Var disse oplysninger nyttige?