Hvordan kan vi hjælpe dig?

Hjælp Under din aktivitet eSIM Hvad skal jeg gøre, hvis jeg ikke har nogen netværksforbindelse efter ankomsten til destinationen?

Hvad skal jeg gøre, hvis jeg ikke har nogen netværksforbindelse efter ankomsten til destinationen?

iOS

  1. Sørg for, at dit eSIM er slået til. Gå til Indstillinger > Mobilnetværk og vælg eSIM'et fra "SIMs". Slå "Slå denne linje til" til.
  2. Sørg for, at dataroaming er slået til: slå "Dataroaming" til i eSIM-indstillingerne.
  3. Hvis "3G" vises ved siden af signalbjælken, kan du prøve at opgradere iOS-softwaren til den nyeste version.

Android

  1. Dobbelttjek om du har valgt eSIM som dit mobilnetværk.
  2. Se efter, om du har slået dataroaming til.
Var disse oplysninger nyttige?