Hvordan kan vi hjælpe dig?
[Aktivering i appen] Hvordan kan jeg aktivere eSIM'et på iOS-enheder?
- Trin 1. Åbn Klook-appen. Gå til Konto > Bookinger. Tryk på knappen “Aktiver”. (Du kan også scanne QR-koden på din voucher fra Indstillinger > Mobilnetværk > SIM-kort > Tryk på Tilføj eSIM > scan QR-kode.)
- Trin 2. Sørg for at læse påmindelsen før aktivering. Bare rolig – dit dataforbrug starter ikke straks ved aktivering.
- Trin 3. Aktivér eSIM på en stabil forbindelse. Du må ikke forlade siden, mens eSIM'et aktiveres.
- Trin 4 & Trin 5. Dette er for at bruge eSIM til opkald og iMessage med det samme. Vælg linjen "Primær", inden du ankommer til din destination.
- Trin 6 & Trin 7. Indstil den “Primære” linje til at bruge mobildata, indtil du ankommer til din destination, og slå “Tillad Skift af Mobildata” fra. På denne måde kan du sikre, at eSIM-dataene ikke bruges på forhånd.
- Trin 8. Når du ankommer til din destination, skal du tænde for eSIM-linjen og slå dataroaming til.
- Trin 9. Skift indstillingen for mobildata til at bruge dit eSIM.
- Trin 10. Tjek eSIM-status i din Klook-booking. Tryk på ikonet øverst i højre hjørne for at få hjælp til eventuelle problemer. Bemærk, at kontrol af datasaldoen i appen kun er aktiveret for pakkerne under "Data i alt".
Var disse oplysninger nyttige?
Andre ofte stillede spørgsmål i "eSIM"