Hvad hvis jeg har lavet en fejl i mine passageroplysninger?

Dobbelttjek venligst dine oplysninger omhyggeligt. En fejl i dine passageroplysninger kan resultere i ekstra gebyrer eller afvisning ved boarding. Hvis du laver en fejl i dine identitetsoplysninger, skal du refundere billetten, da du ikke kan komme ind på stationen eller ombord på toget med oplysninger, der ikke stemmer overens med dit ID.

• Hvis din booking er "Behandler": Kontakt venligst Klooks kundesupport med det samme. Vi vil forsøge at annullere din ordre, før billetten udstedes, så du kan ombooke med de korrekte oplysninger uden gebyr.
• Hvis din booking er "Fuldført": Billetten er allerede udstedt af jernbanesystemet og kan ikke ændres. Du skal refundere billetten (med forbehold for officielle afbestillingsgebyrer) og foretage en ny booking med de korrekte identitetsoplysninger.