Biludlejning

Afhængigt af dit valg af betalingsmetode kan annullerings- og refusionspolitikkerne være forskellige.

1. Annullering før afhentning

   1) Betal nu: Se venligst vilkår og betingelser fra dine bookingdetaljer, som findes på bookingsiden. Afhængigt af operatøren kan du muligvis annullere gratis når som helst før afhentning eller specificerede timer/dage før afhentning. Hvis du annullerer efter den angivne frist, kan du blive opkrævet et annulleringsgebyr eller ikke være berettiget til refusion.

   3) Delvis betaling: Find "Afbestillingspolitik" for din booking. Fristen for gratis afbestilling skal angives der. Klik på "Anmod om refusion" for at fortsætte med annulleringen. Du får den fulde refusion, hvis din booking kan annulleres gratis. Når den gratis afbestillingsfrist udløber, gives der ingen refusion.

   5) Betal ved afhentning: Find "Afbestillingspolitik" fra din booking, og klik på "Anmod om refusion". Din booking vil blive annulleret uden gebyrer.

2. Annullering efter afhentning eller udeblivelse

   1) Betal nu: Når lejeperioden er startet, gives der ingen refusion. Der gives ingen refusion for udeblivelser.

   3) Delvis betaling: Når lejeperioden er startet, gives der ingen refusion. Der gives ingen refusion for udeblivelser.

   5) Betal ved afhentning: Din booking annulleres uden beregning for "udeblevne gæster".

Din booking vil blive betragtet som et "no-show", hvis du ikke afhenter bilen på det aftalte tidspunkt, eller hvis der mangler nødvendige dokumenter, du ikke opfylder lejebetingelserne, eller der mangler et tilstrækkeligt depositum.

Når du afhenter din bil, skal du bruge:

1. Kørekort: Hovedførerens kørekort skal have været gyldigt i mindst 1 eller 2 år (afhængigt af udlejningsfirmaets politik). Yderligere chauffører skal også fremvise deres kørekort. Hvis dit kørekort ikke er skrevet med engelske tegn (f.eks. arabisk, græsk, kinesisk osv.), skal du medbringe et internationalt kørekort sammen med dit originale kørekort. Specifikke krav kan variere afhængigt af udlejningsfirmaet. Se venligst vilkår og betingelser på tidspunktet for booking og på siden med bookingdetaljer.
2. Kreditkort: Et gyldigt kreditkort i hovedførerens navn og med tilstrækkelige midler skal fremvises ved udlejningsskranken for at forhåndsgodkende eller opkræve depositummet.
3. Gyldigt ID: Et gyldigt billed-ID (pas, nationalt ID, kørekort osv.) skal fremvises til biludlejningsfirmaet. Specifikke krav kan variere afhængigt af udlejningsfirmaet. Se venligst vilkår og betingelser på tidspunktet for booking og på siden med bookingdetaljer.
4. Udskrevet voucher: En udskrevet version af din voucher skal fremvises, når du afhenter bilen. Manglende fremvisning kan medføre en ekstra opkrævning.

VIGTIG BEMÆRK: Omkostninger til eventuelle ekstra chauffører og ekstraudstyr skal betales, når du afhenter bilen. Husk disse omkostninger, når du opkræver dit kreditkort. Hvis du ikke kan fremvise et gyldigt kreditkort, der ikke er tilstrækkelige midler tilgængelige på kortet, eller kortet ikke er i hovedchaufførens navn, kan personalet nægte at udlevere bilen. Hvis dette sker, er du ikke berettiget til en refusion.

Tjek din voucher for forsikringsoplysningerne for din lejebil.

Du kan også finde din lejebils forsikringsdækning på bookingen, eller når du afhenter dit køretøj.

For mere information om din lejebils forsikring, kontakt operatørnummeret, der er angivet på din bookingvoucher.

Ja. Du kan afhente og aflevere bilen forskellige steder. Du vil dog blive opkrævet et engangsgebyr. Alle typer gebyrer, du skal betale (engangsgebyrer eller andre tillægsgebyrer), vil tydeligt fremgå ved bookingtidspunktet.

Når du har afhentet bilen, bedes du kontakte udlejningsfirmaet direkte, hvis du ønsker at returnere den et andet sted. Du kan finde telefonnummeret i den lejeaftale, der blev underskrevet ved afhentning af bilen, samt på værdibeviset.