Biludlejning

Afhængigt af dit betalingsvalg kan afbestillings- og refusionspolitikkerne være forskellige.

1. Annullering før afhentning

   1) Betal nu: Se venligst vilkårene og betingelserne fra dine bookingoplysninger, som du finder på siden Bookinger. Afhængigt af operatøren kan du muligvis annullere gratis når som helst før afhentning eller angivne timer/dage før afhentning. Hvis du annullerer efter den angivne deadline, kan du blive opkrævet et annulleringsgebyr eller ikke være i stand til at få en refusion.

   3) Delvis betaling: Find "Afbestillingspolitikken" i din booking. Fristen for gratis annullering bør være angivet der. Klik på "Anmod om refundering" for at fortsætte med annulleringen. Du får den fulde refusion, hvis din booking kan afbestilles gratis. Når den gratis afbestillingsperiode er udløbet, vil der ikke blive givet nogen refusioner.

   5) Betal ved afhentning: Find "Afbestillingspolitikken" fra din booking, og klik på "Anmod om refusion". Din booking vil blive annulleret uden beregning af gebyrer.

2. Afbestilling efter afhentning eller udeblivelser

   1) Betal nu: Når lejeperioden er startet, gives der ingen refusion. Ingen refusion gives for udeblivelser.

   3) Delvis betaling: Når lejeperioden er startet, gives der ingen refusion. Ingen refusion gives for udeblivelser.

   5) Betal ved afhentning: Din booking vil blive annulleret uden beregning ved udeblivelse.

Din booking vil blive betragtet som udebleven, hvis du ikke henter bilen på det planlagte tidspunkt, eller hvis der mangler nødvendige dokumenter, manglende opfyldelse af lejekvalifikationerne eller manglende tilstrækkeligt depositumsbeløb.

Når du henter din bil, skal du bruge:

1. Kørekort: Hovedføreren skal have haft kørekort i mindst 1 eller 2 år (afhængigt af udlejningsselskabets politik). Yderligere chauffører skal også fremvise deres kørekort. Hvis dit kørekort ikke er skrevet med engelske tegn (f.eks. arabisk, græsk, kinesisk osv.), skal du medbringe et internationalt kørekort sammen med dit originale kørekort. De specifikke krav kan variere afhængigt af udlejningsfirmaet. Se venligst Vilkår og betingelser på bookingtidspunktet og på siden med bookingdetaljer.
2. Kreditkort: Et gyldigt kreditkort i hovedchaufførens navn og med tilstrækkelige midler skal fremvises ved udlejningsskranken for at forhåndsgodkende eller opkræve depositum.
3. Gyldigt ID: Et gyldigt foto-ID (pas, nationalt ID, kørekort osv.) skal forevises til biludlejningsfirmaet. De specifikke krav kan variere afhængigt af udlejningsfirmaet. Se venligst Vilkår og betingelser på bookingtidspunktet og på siden med bookingdetaljer.
4. Printet voucher: En printet version af din voucher skal fremvises, når du afhenter bilen. Manglende fremlæggelse af dette kan medføre en ekstra afgift.

VIGTIG BEMÆRKNING: Omkostninger til eventuelle ekstra chauffører og ekstra udstyr skal betales, når du henter bilen. Husk venligst disse omkostninger, når du debiterer dit kreditkort. Hvis du ikke kan fremvise et gyldigt kreditkort, der ikke er tilstrækkelige midler tilgængelige på kortet, eller kortet ikke er i hovedchaufførens navn, kan personalet nægte at udlevere bilen. Hvis dette sker, er du ikke berettiget til en refundering.

Tjek din voucher for forsikringsoplysninger om din lejebil.

Du kan også finde din lejebils forsikringsdækning på bookingen eller ved afhentning af din bil.

For mere information om din lejebils forsikring, skal du kontakte operatørnummeret, der er angivet på din bookingvoucher.

Ja. Du kan hente og aflevere bilen forskellige steder. Du vil dog blive opkrævet et enkeltvejsgebyr. Alle typer gebyrer, du skal betale (enkeltvejsgebyrer eller andre yderligere gebyrer), vil tydeligt fremgå på bookingtidspunktet.

Når du har hentet bilen, skal du kontakte udlejningsfirmaet direkte, hvis du ønsker at returnere den til en anden placering. Du kan finde telefonnummeret i lejeaftalen, der blev underskrevet ved afhentning af bilen, samt på Klook-voucheren.