Lufthavnstransport

Da jeg vidste, at der kunne være kø ved indrejsen, valgte jeg at indstille min egen afhentningstid ved booking. Jeg planlagde afhentningen til cirka en time efter flyets ankomst, og med de 60 minutters ventetid chaufføren kunne tilbyde, havde jeg rigelig tid til at stå i kø og komme igennem tolden uden stress! Jeg bookede kun 5 minutter før afgang, og efter landing opdagede jeg, at det var blevet ændret til afhentning ved flyets ankomsttid? Jeg er sikker på, at jeg valgte en tid, men efter at have valgt tiden, udfyldte jeg stadig informationen om flyets ankomst (hvilket jeg gjorde), og jeg tror, det kan være et systemproblem. Efter at være kommet ind i Filippinerne tjekkede jeg afhentningsinformationen og opdagede, at systemet havde fortolket mit valg som, at tidsmålingen startede ved flyets ankomst til destinationen. Toldkøen var meget lang, mit fly ankom kl. 11:05, og jeg kom først ud kl. 12:10, hvilket var lidt over tiden. Køprocessen gjorde mig meget nervøs! Jeg var bekymret for ekstra gebyrer for overtid eller at chaufføren ville køre, og jeg kunne ikke komme i kontakt med chaufføren, hvilket var meget angstprovokerende! Jeg er meget utilfreds med Klooks bookingsystem og håber, at de vil tage dette problem alvorligt og forbedre det! Men udover det var der et par ting, jeg syntes var gode. For det første kontaktede jeg straks online kundeservice, og efter en ikke alt for lang ventetid var der en medarbejder tilgængelig online. Men inden jeg nåede at løse problemet, var det min tur i tolden, og tolderen bad mig om ikke at bruge min telefon hele tiden. Heldigvis blev jeg ikke afvist på grund af det! Efter at jeg skyndte mig ud, var jeg glad for at se Klook-damen holde et skilt og vente på mig. Hun førte mig til chaufføren, som var ved at ankomme. Selvom jeg var forsinket, blev jeg ikke bedt om at betale ekstra. Jeg bad chaufføren om at køre mig til et vekselkontor! Han indvilligede venligt og ventede tålmodigt, mens jeg vekslede penge, så jeg gav ham et drikkepenge som tak! Chaufføren var virkelig venlig, og jeg er meget taknemmelig for ham. Klook-damen, der stod for afhentningen, var også meget venlig og hjælpsom, og hendes service var fremragende. Tak til dem begge to ❤️

Chaufføren var meget entusiastisk, og jeg nød at snakke med ham. Tak for afhentningen, som sikrede, at jeg ankom sikkert og problemfrit til hotellet.

Tak for den sikre kørsel.

Vores chauffør, Gary, var meget venlig og meget hjælpsom. Han ventede på os, da vores fly var forsinket i 3 timer, og det tog os et stykke tid at komme ud af lufthavnen, da mine forældre sad i kørestol. Han tog sig af vores bagage og gav os masser af tips og information, mens vi kørte til hotellet. Han ringede også efter en piccolo til os på hotellet. Tak, Gary! Hans køretøj var også behageligt og rent.

Fremragende chauffør. Han var meget professionel og gav meget klare anvisninger om, hvor man skulle møde ham. Hans køretøj var i perfekt stand og meget rent. Jeg sammenlignede priser for denne transfer, og Klook havde en af de mest konkurrencedygtige priser. Jeg valgte Klook, fordi bookingformularen til transfer automatisk udfylder dit specifikke flyselskab (så chaufføren kan spore dit fly) samt den nøjagtige adresse til dit hotel. Dette gør kommunikationen supernem med chaufføren. Vil helt klart anbefale det!

Sikkerhed: God Komfort: God Punktlighed: God Service: God