Bagageservice i Seoul med LuggAgent (til/fra Seoul Lufthavn/Downtown)

Bekræftelse

• Du vil modtage en bekræftelse inden for 24 timer. Hvis du ikke modtager en bekræftelsesmail, kan du kontakte vores kundesupport.

Bagageservice

Sådan bruges:

• Vælg din leveringsrute, dato og tid for at foretage en reservation til en håndfri rejseoplevelse.
• Du modtager et ordrenummer via e-mail fra LuggAgent inden for 24 timer.
• For at sikre, at tjenesten fungerer problemfrit, bedes du tilføje LuggAgent på sociale medier (LINE, WhatsApp, WeChat, Facebook, Instagram...). Information vil også være i din bekræftelses-e-mail.

Serviceproces:

• Lufthavn til Hotel: Send bagage ud i lufthavnen fra kl. 9.00 til kl. 18.00. Afhent bagage på hotellet før kl. 21.00, samme dag.
• Hotel til Hotel: Opbevar bagage på hotellet før kl. 11. Hent bagage på hotellet før kl. 21 samme dag.
• Hotel til Lufthavn: Opbevar bagage på hotellet før kl. 11. Afhent bagage i lufthavnen fra kl. 15 til kl. 21, samme dag.

!! Airbnb Ordremeddelelse !!

• Udsendelse fra Airbnb: Tillad venligst 30 minutter til overleveringen, når du møder chaufføren ved vejkanten uden for din Airbnb.
• Levering til Airbnb: Angiv venligst Airbnb-dørlåsekoden inden kl. 13.00 på servicedagen, da personlig overlevering ikke er mulig.

Retningslinje for bagage:

• Hver taske må veje 32 kg (71 lbs) eller mindre.
• Hver taskes samlede længde + bredde må ikke overstige 180 cm (maks. 32 tommer pr. side).
• Vi accepterer kufferter, kartoner, rygsække, klapvogne og dokumentmapper.
• Sørg venligst for, at din bookede bagagemængde stemmer overens med din faktiske bagage. Ekstra bagage kan blive afvist, og ethvert tab vil være kundens ansvar.
• Hvis din bagage overskrider grænserne ved check-in, kan vi afvise den eller opkræve et ekstra håndteringsgebyr: $15 per taske for overvægtig/overdimensioneret bagage

Yderligere information

• Medbring venligst dit pas, dine rejsedokumenter og andre vigtige personlige ejendele.
• Ved bagagelevering fra hotellet kan du forlade hotellet, når du har taget billeder af din bagage og opbevaringskvitteringen. Chaufføren henter ikke nødvendigvis din bagage på det tidspunkt, hvor du afleverer den hos concierge.
• Hvis din bagage ikke opfylder de lovmæssige krav, vil den blive afvist, selvom bookingen er gennemført. Kunderne bærer alle tab, juridiske forpligtelser og konsekvenser, der opstår
• Kontroller venligst din bagage ved afhentning. Tag et billede, hvis du finder noget forkert, til konsultation med vores kundeservicepersonale. Når bagagen er bekræftet modtaget, er tjenesten fuldført, og operatøren har ikke længere noget ansvar
• Bagageforsikringen dækker relevante omkostninger, der opstår ved forsinkelse, tab og skade, og omfatter ikke skader på bagagehåndtag og hjul, overnatning eller flybilletter
• Fremvis dit pas eller billed-ID for at hente din bagage.

Insidertips:

• For bagagelevering til/fra lufthavnen, henvises til bekræftelsesbrevet fra LuggAgent
• For bagagelevering til/fra hotellet, håndteres bagageafhentning og -levering af hotellets concierge
• For bagagelevering fra hotellet, afleveres bagagen i receptionen ved udtjekning, og hotellet informeres om, at LuggAgent afhenter bagagen (tag venligst et foto af bagagen og opbevaringskvitteringen, før du forlader hotellet)
• For bagagelevering til/fra Airbnbs, vil din bagage personligt blive afhentet og leveret på stedet