Chichen Itza, Ek Balam & Cenote Tour med frokost

Fantastisk oplevelse! Meget informativt. Ros til vores tourguide, den sexede MARCELA – hun er meget klog og har humor. Vi nød virkelig vores tur. Tak! 👍🏻👍🏻

Vi havde en uforglemmelig dag på Chichen Itza, Ek Balam & Cenote-turen! Vores guide, Kevin, var helt fantastisk – ekstremt vidende, passioneret og engagerende under hele turen. Han bragte maya-civilisationens historie til live med detaljerede forklaringer og sjove fakta, der gjorde hvert sted endnu mere fascinerende. Kevin var også utrolig hjælpsom og tjekkede altid ind med alle for at sikre, at vi var komfortable og havde en god tid. En stor tak til Santos, vores chauffør, som fik os sikkert og problemfrit frem overalt. Han var venlig, punktlig, og vi satte stor pris på, hvor forsigtigt han navigerede på vejene – især på en så omfattende rejseplan. Fra de betagende ruiner i Chichen Itza og Ek Balam til den forfriskende svømmetur i cenoten var hver del af dagen velorganiseret og mindeværdig. Kan varmt anbefale denne tur – og hvis du kan, så spørg efter Kevin og Santos!

Dette var et fantastisk eventyr. Det lærte mig om området, historien og hvordan de lokale i området lever i dag. Transporten var fantastisk med bekvem afhentning og aflevering fra Amigo Tours med Juan og Kevin. Dette var min første tur til Cancun, Mexico. Det var en sommerferie i sidste øjeblik, og jeg har altid ønsket at besøge stedet. Jeg havde mange spørgsmål og så meget at lære. Jeg var i en gruppe på omkring 6 eller 7. Kevin, vores guide, dækkede så meget information og sørgede for, at gruppen forstod alt. Jeg vil fortsætte med at bruge både Klook og Amigo Tours og anbefale dem til mine rejsekunder i fremtiden.

Alt var velorganiseret. Frank er en super vidende turguide, der gav os meget interessant og informativ viden om mayaerne. Jose er også en meget høflig og venlig chauffør, der kørte sikkert og problemfrit. Rejseforløbet er godt planlagt for at undgå menneskemængder.

Pyramidebasaren kan få dig til at fare vild og gå glip af mødetiden. Det anbefales at få kontaktnummeret til guiden på forhånd for at undgå nødsituationer.

Det var godt, at man kunne besøge de største turistattraktioner på én dag, og at turguiden var venlig og gav en grundig rundvisning. På den anden side var der en forsinkelse på en time fra mødetidspunktet og fire timer fra afslutningstidspunktet, så tidsplanen blev ikke overholdt. Prisen var god i forhold til værdien, men der var en del nødvendige tillæg.

Fremragende service fra start til slut. Vores guide Pastor og chauffør Salvador gjorde hele turen fornøjelig og stressfri.

Selve turen kan anbefales, da det er en værdifuld oplevelse. Dog skal man regne med en del ekstra udgifter. Desuden er vandet i cenoten ret uklart til sidst, så hvis man forventer krystalklart vand, vil man nok blive skuffet.

**TOTAL SCAM — DO NOT WASTE YOUR TIME OR MONEY** I’ve used Klook multiple times and it has been excellent every time. This trip was the exception. To be fair, they took us to the advertised locations, but **everything became an upsell**. We paid $135 upfront, which is already expensive. Once there, we were hit with additional fees: $38 archaeology fee (obscurely mentioned but somewhat fair), $9 life jacket fee, and an outrageous **$58 lunch at the cenote**. We were also taken to multiple vendors for sales pitches, making the tour feel more like a shopping trip than an excursion. The worst part: they told us they would pick us up at our hotel. We emailed to confirm but received no response, forcing us to arrange transportation ourselves and costing an additional **$60**. I’ve had great experiences with Klook before, but this tour was completely different. **F — avoid this tour and save your money.**

Hvis du overvejer at booke en tur med Ameigo Tour via Klook, så tænk dig om en ekstra gang – du risikerer at blive meget frustreret! Ameigo Tour tilbyder kun afhentning fra hoteller inden for et begrænset område. Hvis du vælger en pakke med hotelafhentning, og turen er bekræftet, men de hævder, at de ikke kan levere service i dit område, vil Ameigo blot sende en tilfældig e-mail (som jeg selvfølgelig ikke modtog), uden at indhente dit samtykke eller refundere prisforskellen. Jeg personligt føler, at det er det samme som at snyde. Derudover sender de ikke en bekræftelse på rejseplanen og afhentningsinformationen inden afrejse. På afrejsedagen var Ameigo Tour umulig at komme i kontakt med, og Klooks hotline kunne heller ikke få fat i dem. Jeg brugte en time på at forsøge at kontakte dem via Klook, men uden held. Til sidst blev jeg bedt om ikke at vente og i stedet anmode om en refusion. Da jeg forsøgte at få refunderet pengene, sagde Klook, at Ameigo hævdede, at jeg ikke mødte op, og derfor var der ingen refusion. Klooks rolle i hele processen var kun at videregive beskeder, deres involvering var nul. Til sidst, da situationen var fastlåst, gav de mig bare nogle Klook Cash for at slippe af med mig, selvom jeg havde betalt med rigtige penge. (Pointen er, at Klook stiltiende accepterer alle udbydernes metoder og ikke fører tilsyn. Klook ignorerer kundernes rettigheder fuldstændigt og har nul kontrol med servicepartnernes kvalitet. Selvom de ved, at en udbyder er problematisk, gør de intet, hvilket giver forbrugerne nul beskyttelse!) Til sidst vil jeg råde alle til at tænke sig om, før de booker en tur via Klook. Hvis der ikke er problemer, er du heldig at have fundet en god udbyder. Men hvis der opstår problemer, kan Klook ikke hjælpe dig! Penge er ikke det vigtigste; når man rejser så langt i kun få dage, vil man selvfølgelig gerne have en problemfri tur. En pålidelig agentplatform er utrolig vigtig!